통화 조명 안꺼짐

안녕하세요.  seungmin114님

연락 주셔서 감사합니다. 

근접센서(proximity sensor) 문제로 많이 불편하셨을것 같습니다.

말씀하셨던 기능은 통화진행시 리시버 근처에 귀를 가까이 했을때 화면이 꺼지는 기능입니다. 

단계별로 진행하실수 있는 내용 드립니다.

1. 최신 ios 버전 설치.

2. iPhone 재시동 https://support.apple.com/ko-kr/HT201559

3. 모든설정 재설정 (설정->일반->재설정-> 모든 설정 재설정. 참고사항 : 진행시 아이폰에 데이터가 삭제 되지는 않지만 설정하셨던 설정 정보들이 초기화 될수 있음) 

4. 이후에도 증상이 동일하신경우 중요자료 백업후에 서비스센타 내방하셔서 하드웨어에 문제는 없는지 점검이 필요하실수 있습니다.

https://support.apple.com/ko-kr/HT201557

애플 커뮤니티를 사용해주셔서 감사합니다.

문제가 잘 해결 되셨으면 좋겠습니다.