에어팟프로 충전불량

저도 동일한 증상으로 서비스센터 방문했는데 당장 증상이 안나타나면 리퍼나 교환이 안된다 하더라고요... 혹시 서비스센터에서 처리 어떻게 해줬나요?

Jongsubway님 안녕하세요

에어팟 프로를 사용중이신데,

특정 유닛이 충전이 안되어 사용하는데 어려움이 있으시군요

단순히 아이폰 재시동뿐만 아니라

https://support.apple.com/ko-kr/HT209463

해당 링크를 참고하여 에어팟 프로를 재시동 해보시고

에어팟 프로 펌웨어 버전도 확인해보시길 바랍니다

AirPods Pro의 최신 펌웨어 버전

•   AirPods Pro: 2B588

•   AirPods (2nd generation): 2A364

•   Airpods (1st generation): 6.8.8

해당 최신 버전이 아닌 경우 펌웨어 업데이트 시도를 해보실수 있습니다.

1) AirPods으로 음악 또는 기타 오디오 콘텐츠를 30초 이상 듣습니다. 

2) AirPods을 충전 케이스에 다시 넣고 덮개를 닫습니다.

3) Lightning 케이블을 사용하여 충전 케이스를 전원에 연결합니다.

4) 30분 동안 기다립니다. AirPods이 쌍으로 연결되어 있는 iOS 기기에 다시 연결합니다.

5) 펌웨어 버전을 다시 확인합니다.

설정 > 일반 > 정보 > AirPods으로 이동합니다.

표시된 버전이 위에 나열되지 않으면 이 단계를 다시 반복합니다.

또

에어팟 유닛 및 충전 케이스 단자 부분에 이물질이 있는지 확인을 해보시고

그럼에도 문제가 동일하다면

애플 공인 서비스 센터에 방문,

엔지니어와 추가 진행을 해보시길 바랍니다

https://locate.apple.com/kr/ko/

해당 링크를 참고하여 원하시는 센터 위치 및 정보를 확인해보시길 바랍니다

조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다

감사합니다