아이패드 공장초기화 인터넷 느린지역에서 불가능한가요?

해외 거주중 입니다 그래서인테넷이 느려요...

최근에 아이가 비밀번호를 계속틀려서 비활성화상태가되었어요 간단하게 공장초기화로 해결해야지하며 시도중인데 소프트웨어 다운로드가 25분이상 걸리네요...

그래서 패드는 초기화 진행되는 화면으로있다가 꺼졌다 켜지고 결국 초기화는 실패로끝납니다...

아무래도 인테넛이 느려서 기다리던 패드가 재부팅되는것 같은데 방법이있을까요?

iPad mini 4, iOS 13

게시일: 2019. 12. 16 오후 10:27

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module 님에게 답변 2019. 12. 21 오전 11:34

안녕하세요.module님


iPad 잠금 비밀번호 이슈로 인한, 제품 초기화 관련하여 문의주신 걸로 확인됩니다.


잠금비밀번호를 잃어버린경우, 강제복구모드로 컴퓨터에 연결하여 초기화가 가능합니다.

강제 복구모드에서 초기화를 진행할 시 "15분"이 지나면 복구모드가 종료되어, 정상적인 초기화가 되지않습니다.

단, 복구모드가 종료 되더라도, iTunes에서 iOS소프트웨어는 계속 다운로드를 진행합니다.

iOS 소프트웨어를 다운로드를 완료 한 후에 복구모드의 iPad를 연결하여 초기화를 할 수 있습니다.


네트워크 속도로 인하여, 정상적인 초기화가 어렵다면, 가까운 "서비스센터" 및 "애플스토어" 에서 도움을 요청해야 할 수 있습니다.


관련문서


iPhone, iPad 또는 iPod touch의 암호를 잊어버렸거나 기기가 비활성화된 경우

https://support.apple.com/ko-kr/HT204306


정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드립니다.

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