에어팟 소리 끊김
안드로이드 핸드폰이랑 에어팟이랑 함께 쓰고 있는데 유튜브를 볼 때 소리가 끊기더니 갑자기 자기 혼자 연결 해제를 시켜버립니다.
몇번 초기화를 하고 다시 페어링을 해도 똑같은 현상이 반복되는데 해결방안이 없을까요....AS센터를 방문하는게 좋을까요?
질문이 다음과 같이 표시됨:
베스트 답글
안녕하세요
안드로이드 폰과 에어팟을 사용중이시군요
재설정을 여러번 했음에도 문제가 동일하다면
주변 아이폰 사용자 기기에 연결해보고 증상을 확인해보시길 바랍니다
아이폰 사용자 기기에 연결했을때 문제가 없다면
아무래도 타사 제품과의 호환성 문제로 사용이 어려울 수 있습니다
그리고
에어팟 펌웨어 버전도 확인해보시길 바랍니다
• AirPods Pro: 2C54
• AirPods (2nd generation): 2C54
• Airpods (1st generation): 6.8.8
해당 최신 버전이 아닌 경우 펌웨어 업데이트 시도를 해보실수 있습니다.
1) AirPods으로 음악 또는 기타 오디오 콘텐츠를 30초 이상 듣습니다.
2) AirPods을 충전 케이스에 다시 넣고 덮개를 닫습니다.
3) Lightning 케이블을 사용하여 충전 케이스를 전원에 연결합니다.
4) 30분 동안 기다립니다. AirPods이 쌍으로 연결되어 있는 iOS 기기에 다시 연결합니다.
5) 펌웨어 버전을 다시 확인합니다.
설정 > 일반 > 정보 > AirPods로 이동합니다.
표시된 버전이 위에 나열되지 않으면 이 단계를 다시 반복합니다.
해당 진행은 타사제품이 아닌 아이폰과 연결했을때만 펌웨어가 업데이트가 가능하니
주변 사용자들의 아이폰에 연결해서 진행해보시길 바랍니다
그럼에도 문제가 동일하다면
애플 공인 서비스 센터에 방문해보시는 걸 추천드립니다
조금이나마 도움이 되셨길 바라며,
문제 없이 에어팟 잘 사용하시길 바랍니다