유용한 답변을 다른 사람들과도 공유하고 싶으신가요? 그렇다면 추천 기능을 이용해 보세요!

회원님의 문제를 해결할 수 있도록 도움을 주신 분이 있었나요? 아니면 다른 사람의 답변이나 사용자 강좌가 도움이 되었나요? 그렇다면 추천해 주세요. 자세히 알아보기: 추천하는 방법 알아보기 - Apple 커뮤니티

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

에어팟 베터리 질문


오늘 오프라인 매장에서 에어팟 2세대 케이블 충전 버젼을 구입하였는데요


에어팟 통에 케이블을 연결하고 충전을 하였고 둘다 100% 였는데요 그런데 사용하지도 않았는데 우측처럼 에어팟 케이스의


베터리가 계속 감소하고있습니다.


불량품인건가요? 아니면 다른 문제인건가요?

iPhone X, iOS 13

게시일: 2019. 12. 23 오후 08:52

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2019. 12. 24 오전 11:04

민동님 안녕하세요


에어팟 유선 충전 모델을 구매하셨는데,

충전 케이스 배터리 소모가 심한것 같아 글을 남겨주셨군요


첨부된 사진을 참고하면

에어팟 유닛이 현재 충전중이라

충전 케이스 배터리 소모가 된 것 같은데요


에어팟을 사용하지 않고 배터리가 충분히 있는 상태에서도

배터리 케이스만 소모가 심한 것 같으면,


https://support.apple.com/ko-kr/HT209463

해당 링크를 참고하여 에어팟을 재설정 해보시길 바랍니다


그럼에도 문제가 동일하다면

https://locate.apple.com/kr/ko/

해당 링크를 참고하여 원하시는 센터 위치 및 정보를 확인하시고

에어팟과 함께 센터 방문 후 엔지니어의 진단을 받아보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

에어팟 문제 없이 잘 사용하시길 바랍니다


감사합니다

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

민동 님에게 답변 2019. 12. 24 오전 11:04

민동님 안녕하세요


에어팟 유선 충전 모델을 구매하셨는데,

충전 케이스 배터리 소모가 심한것 같아 글을 남겨주셨군요


첨부된 사진을 참고하면

에어팟 유닛이 현재 충전중이라

충전 케이스 배터리 소모가 된 것 같은데요


에어팟을 사용하지 않고 배터리가 충분히 있는 상태에서도

배터리 케이스만 소모가 심한 것 같으면,


https://support.apple.com/ko-kr/HT209463

해당 링크를 참고하여 에어팟을 재설정 해보시길 바랍니다


그럼에도 문제가 동일하다면

https://locate.apple.com/kr/ko/

해당 링크를 참고하여 원하시는 센터 위치 및 정보를 확인하시고

에어팟과 함께 센터 방문 후 엔지니어의 진단을 받아보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

에어팟 문제 없이 잘 사용하시길 바랍니다


감사합니다

에어팟 베터리 질문

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.