아이폰 업데이트
이번에 아이폰 자동 업데이트를 받았는데 이상해졌어요..
화면에 오른쪽 상단에 배터리가 보여야하는데 검정색 둥근원형이 생겨서 배터리가 안보여요..
이거 어떻게 고쳐요...
iPhone X, iOS 13
이번에 아이폰 자동 업데이트를 받았는데 이상해졌어요..
화면에 오른쪽 상단에 배터리가 보여야하는데 검정색 둥근원형이 생겨서 배터리가 안보여요..
이거 어떻게 고쳐요...
iPhone X, iOS 13
CHL_님 안녕하세요
아이폰 업데이트 후 알수 없는 아이콘이 확인이 되어 글을 남겨주셨군요
사진을 첨부해주셔야 추가 도움을 드릴 수 있을 것 같습니다
업데이트 후 일시적인 소프트웨어 오류일 수 있으니,
https://support.apple.com/ko-kr/HT201559
해당 링크를 참고하여 아이폰을 재시동을 해보시길 바라며,
그럼에도 문제가 동일하다면
080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,
1번 아이폰 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다
감사합니다
CHL_님 안녕하세요
아이폰 업데이트 후 알수 없는 아이콘이 확인이 되어 글을 남겨주셨군요
사진을 첨부해주셔야 추가 도움을 드릴 수 있을 것 같습니다
업데이트 후 일시적인 소프트웨어 오류일 수 있으니,
https://support.apple.com/ko-kr/HT201559
해당 링크를 참고하여 아이폰을 재시동을 해보시길 바라며,
그럼에도 문제가 동일하다면
080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,
1번 아이폰 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다
조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다
감사합니다
안녕하세요 CHL_님,
혹시 해당 둥근 원형이 스크린샷으로도 나타나나요? iPhone에서 스크린샷을 찍은 후 다른 기기에서 해당 스크린샷을 확인해 보시기 바랍니다.
다른 기기에서 iPhone의 스크린샷을 확인했을 때
1. 검정색 둥근 원형이 나타난다면 SW적인 문제입니다. 일반적으로 재시동, 초기화를 통해 해결할 수 있습니다.
2. 검정색 둥근 원형이 나타나지 않는다면 HW적인 문제입니다. 이 경우 Apple 가로수길 또는 Apple 공인 서비스 센터에 방문해 문의해 주셔야 합니다.
도움이 되셨길 바라며, 문제가 잘 해결됐으면 좋겠습니다.
이렇게 떠요...버그인가요
아이폰 업데이트