어플리케이션

안녕하세요 .Phill13님

Bluetooth 를 통해서 연결을 하는걸까요?

차량과 연결해서 어떤 작업을 하는걸까요? 정확하게 어떤 문제가 있는건지 확인해봐야 할거같습니다

CarPlay를 사용하시는 거라면 아래링크 확인해보시면 될거같습니다

https://support.apple.com/ko-kr/HT205634

CarPlay가 예상대로 작동하지 않는 경우 iPhone에 iOS 최신 버전이 설치되어 있는지 확인합니다. iPhone을 업데이트한 후 다음 단계를 따르면서 각 단계를 수행한 후 CarPlay를 확인합니다.

1. CarPlay가 자동으로 활성화되지 않는 경우 자동차의 디스플레이에서 CarPlay 로고를 찾습니다.
2. iPhone을 재시동하고 자동차도 재시동합니다. 
3. Siri가 켜져 있는지 확인합니다.
4. CarPlay에서 iPhone이 인식되지 않는 경우 CarPlay가 차단되지 않았는지 확인합니다. 설정 > 스크린 타임 > 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한으로 이동하여 '허용된 앱'을 탭한 다음 CarPlay가 활성화되어 있는지 확인합니다.
5. 설정 > 일반 > CarPlay로 이동하여 '이 자동차 지우기'를 탭합니다.
6. 다음과 같이 연결을 확인합니다.

• • 유선으로 연결된 경우 다른 USB 케이블을 사용하여 다른 USB 포트(있는 경우)에 다시 연결해 봅니다.
  • 무선으로 연결된 경우 설정 > 에어플레인 모드로 이동하여 에어플레인 모드를 활성화합니다. 제어 센터에서 에어플레인 모드를 활성화하지 마십시오.

1. 필요한 경우 펌웨어 업데이트를 설치합니다. 자세한 내용은 자동차 사용 설명서를 확인합니다.

CarPlay에 연결하는 데 계속 문제가 발생하면 Apple 지원에 문의하십시오.

해도 동일하게 안된다라면 Apple Care 고객지원으로 문의해보는것도 좋을거같습니다

안녕하세요.  Phill13님

답변 주셔서 감사합니다. 

iPhone, iPad 또는 iPod이 자동차에 연결되지 않거나 자동차에서 작동하지 않는 경우

https://support.apple.com/ko-kr/HT203412

를 참조 하셨지만 증상이 동일하시다면 펌웨어 업데이트 및 향후 iOS 버전 호환성을 위하여 애플케어로 문의 주시는것이 좋을수도 있습니다. 

애플케어 고객지원센타 080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결 가능하십니다. 

애플 커뮤니티를 사용해주셔서 감사합니다.

문제가 잘 해결 되셨으면 좋겠습니다. 

안녕하세요.  Phill13님

연락 주셔서 감사합니다. 

사용하시는 차량과 아이폰이 블루투스 연결이 되지 않아서 많이 불편하셨을것 같습니다. 

우선 아래 기술문서 참조하여 연결 시도 해보실수 있습니다. 

iPhone, iPad 또는 iPod이 자동차에 연결되지 않거나 자동차에서 작동하지 않는 경우

https://support.apple.com/ko-kr/HT203412

이후에도 증상이 동일하시고 제조사에 문의시 차량용 키트와 iOS 기기 및 버전과 호환이 안되는 경우 애플케어로 문의 주시는게 좋을것 같습니다. 

애플케어 고객지원센타 080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결 가능하십니다. 

애플 커뮤니티를 사용해주셔서 감사합니다.

문제가 잘 해결 되셨으면 좋겠습니다. 

커뮤니티에서 알려주신대로 애플케어 고객지원센터에 케이스 등록해둔 상태입니다.

고객지원센터 통해서 해결방법 알게되면 공유 드리겠습니다.

수년동안 애플제품 참 다양히도 사용해왔고 만족스러웠는데, 이번 문제 잘 해결되었으면 하는 바램입니다.

글쓴이님 이 문제 해결하셨는지 궁금합니다.

저도 르노삼성 s-link와 아이폰 핫스팟 연결시 동일한 오류 발생합니다.

사업소에서 s-link를 최신버전으로 업데이트 해주셨는데도 불구하고 동일합니다.

애플이든 르노든 해결 좀 부탁 드립니다.

왜 소비자가 고생인지 모르겠습니다.