아이폰 6 사용중인데 에어팟 연결 자꾸 끊겨요

giyeon님 안녕하세요

아이폰6과 에어팟 2세대를 연결해서 사용중이신데,

잦은 끊김 현상으로 글을 남겨주셨군요

https://support.apple.com/ko-kr/HT209463

해당 링크를 참고하여 에어팟을 재설정 해보시길 바랍니다

그리고 에어팟 펌웨어 최신 버전 확인 및 업데이트를 해보시길 바랍니다

에어팟 펌웨어 최신 버전

•   AirPods Pro: 2C54

•   AirPods (2nd generation): 2C54

•   Airpods (1st generation): 6.8.8

해당 최신 버전이 아닌 경우 펌웨어 업데이트 시도를 해보실수 있습니다.

1) AirPods으로 음악 또는 기타 오디오 콘텐츠를 30초 이상 듣습니다. 

2) AirPods을 충전 케이스에 다시 넣고 덮개를 닫습니다.

3) Lightning 케이블을 사용하여 충전 케이스를 전원에 연결합니다.

4) 30분 동안 기다립니다. AirPods이 쌍으로 연결되어 있는 iOS 기기에 다시 연결합니다.

5) 펌웨어 버전을 다시 확인합니다.

설정 > 일반 > 정보 > AirPods로 이동합니다.

표시된 버전이 위에 나열되지 않으면 이 단계를 다시 반복합니다.

그럼에도 문제가 동일하다면

사용하고 계신 에어팟 2세대를 다른 사용자의 아이폰에 연결해서 사용해보시길 바랍니다

만약 문제가 없을 경우

해당 아이폰6에 문제가 있을 가능성이 있는데,

https://www.apple.com/kr/airpods-2nd-generation/specs/

에어팟 2세대 제품 사양을 확인해보시면

최신 버전 iOS13을 사용할 것을 권장하여

호환성 부분이 아이폰6와 연결시 떨어질 수 있는 점 참고하시길 바랍니다

에어팟 관련 추가 문의는

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

1번 아이폰 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다

조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다

감사합니다