에어팟 안드로이드 폰 통화연결 끊김

안녕하세요.  by firstsnow님

연락 주셔서 감사합니다. 

에어팟1세대와 G6핸드폰 연결 사용중 끊김문제가 있으셨군요.

에어팟은 블루투스 연결 방식이기 때문에 블루투스 기능이 탑재된 장비에서 사용방식은 동일 합니다. 

기본적으로 에어팟 재설정은 해보셨지요?(설정 문제의 경우 진행해보실수 있습니다)

https://support.apple.com/ko-kr/HT209463

현재 상황에서 확인해 보실수 있는 내용은

에어팟 1세대의 펌웨어 버전 확인(아이폰 연결 필요) 

 펌웨어 버전 업데이트 진행 해보실수 있습니다.

AirPods 펌웨어 버전을 확인합니다.

설정 > 일반 > 정보 > AirPods으로 이동합니다.

AirPods Pro의 최신 펌웨어 버전

•   Airpods (1st generation): 6.8.8 이 최신 버전 입니다. 

해당 최신 버전이 아닌 경우 펌웨어 업데이트 시도를 해보실수 있습니다.

1) AirPods으로 음악 또는 기타 오디오 콘텐츠를 30초 이상 듣습니다. 

2) AirPods을 충전 케이스에 다시 넣고 덮개를 닫습니다.

3) Lightning 케이블을 사용하여 충전 케이스를 전원에 연결합니다.

4) 30분 동안 기다립니다. AirPods이 쌍으로 연결되어 있는 iOS 기기에 다시 연결합니다.

5) 펌웨어 버전을 다시 확인합니다.

설정 > 일반 > 정보 > AirPods으로 이동합니다.

표시된 버전이 위에 나열되지 않으면 이 단계를 다시 반복합니다.

G6이외에 다른 블루투스 기능이 있는 장비와 연결을 해보실것을 추천 드립니다. 

다른 장비와의 연결이 정상적으로 되신다고 하면 G6의 연결상태 문제를 배제할수는 없어 보입니다. 

애플 커뮤니티를 사용해주셔서 감사합니다.

문제가 잘 해결 되셨으면 좋겠습니다.