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계정잠금

핸드폰 초기화를 하고 로그인을 하려는데 계정의 비밀번호가 생각나지 않아서

아이패드로 비번찾기를 시도,신뢰할수 있는 다른번호로 (엄마폰)확인코드를 받아서 입력했는데.

딱 잠겨버리더니 4일후에 메세지가 온다고 그렇게 쓰여있었던거같습니다.

고객센터에서도 그런 메세지가 뜬다면 센터에서도 도움을 줄수가 없어 그냥 기다려야 한다고 하셨는데.

4일후에 오면 다행인데..하염없이 기다릴수도 있는건가요?

보통 이런경우 몇일만에 메세지 받으셨나요,,,,다른방법은 영영 없는건가요

게시일: 2020. 1. 12 오후 07:23

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 베스트 답글

게시일: 2020. 1. 12 오후 10:26

하나리님 안녕하세요


애플 계정 암호를 잊어버려서

재설정 진행 중 계정 복구로 진행이 된 것 같습니다


https://support.apple.com/ko-kr/HT204921

해당 링크는 계정 복구 관련 내용을 확인 할 수 있는 기술 문서입니다


구체적인 일정이 언급된다면 번거로우시겠지만

기다리신 후 계정 복구 완료 후 암호 재설정이 가능하여

계정을 다시 사용할 수 있습니다



기술 문서 내용을 천천히 읽어보시고

그 중 제가 첨부한 사진의 내용으로 한번 더 확인을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

계정 복구 절차 완료 후

애플 아이디 다시 잘 사용하시길 바랍니다


감사합니다

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댓글: 1
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하나리 님에게 답변 2020. 1. 12 오후 10:26

하나리님 안녕하세요


애플 계정 암호를 잊어버려서

재설정 진행 중 계정 복구로 진행이 된 것 같습니다


https://support.apple.com/ko-kr/HT204921

해당 링크는 계정 복구 관련 내용을 확인 할 수 있는 기술 문서입니다


구체적인 일정이 언급된다면 번거로우시겠지만

기다리신 후 계정 복구 완료 후 암호 재설정이 가능하여

계정을 다시 사용할 수 있습니다



기술 문서 내용을 천천히 읽어보시고

그 중 제가 첨부한 사진의 내용으로 한번 더 확인을 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

계정 복구 절차 완료 후

애플 아이디 다시 잘 사용하시길 바랍니다


감사합니다

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