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이어팟을 사용할 때 툭툭 하는 노이즈가 발생합니다. 유튜브나 키보드 등에서 소리를 재생하기 직전과 직후에 발생합니다. 발생하는 조건을 보니 노이즈 방지를 위해서 평소 소리가 발생하지 않을 때는 이어팟에 전압을 주지 않다가 소리가 재생될 때 전압을 주는데 그 때 발생하는 노이즈인것 같아보입니다. 조용한 공간에서 사용할 경우 매우 거슬릴 정도로 들리는데 이런 현상이 정상적인 것인가요 아니면 비정상적인 것인가요? 또한 비정상적이라면 보증 기간 내에 교환을 받을 수 있을지 궁금합니다.
iPhone 7
jiwon님 안녕하세요
이어팟 유선 이어폰 관련하여 글을 남겨주셨군요
몇가지 진행할 수 있는 것들을 안내해드리겠습니다
추가적으로 다른 사용자의 아이폰에 연결, 동일한 증상이 발생하는지 확인해보시길 바랍니다
진행을 통하여 아이폰 자체의 문제인지 이어팟이 문제인지 분리를 해보시고
원인 파악 후 이어팟의 문제라고 생각하신다면 애플 공인 서비스 센터에 방문하시길 바랍니다
https://locate.apple.com/kr/ko/
해당 링크를 참고하여 원하시는 센터 위치 및 정보를 확인하시고
센터 방문을 하시길 바랍니다
이어팟 같은 경우 1년 제한 보증이 있으며,
기간내에 기기 자체의 문제 및 고객 과실이 포함되지 않는다면 추가 서비스가 가능한걸로 알고 있습니다
이어팟을 별도로 구매하신거라면
구입 날짜 확인이 가능한 구입 영수증을 준비하셔서 방문하시길 바랍니다
조금이나마 도움이 되셨길 바라며,
원하시는 방향으로 잘 진행됐으면 좋겠습니다
감사합니다
jiwon님 안녕하세요
이어팟 유선 이어폰 관련하여 글을 남겨주셨군요
몇가지 진행할 수 있는 것들을 안내해드리겠습니다
추가적으로 다른 사용자의 아이폰에 연결, 동일한 증상이 발생하는지 확인해보시길 바랍니다
진행을 통하여 아이폰 자체의 문제인지 이어팟이 문제인지 분리를 해보시고
원인 파악 후 이어팟의 문제라고 생각하신다면 애플 공인 서비스 센터에 방문하시길 바랍니다
https://locate.apple.com/kr/ko/
해당 링크를 참고하여 원하시는 센터 위치 및 정보를 확인하시고
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이어팟 같은 경우 1년 제한 보증이 있으며,
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이어팟을 별도로 구매하신거라면
구입 날짜 확인이 가능한 구입 영수증을 준비하셔서 방문하시길 바랍니다
조금이나마 도움이 되셨길 바라며,
원하시는 방향으로 잘 진행됐으면 좋겠습니다
감사합니다
이어팟 사용 시 노이즈
