에어팟 3세대 오른쪽 UNIT에서 노이즈가 들립니다
저번주 토요일 2022.03.05에 에어팟3 받아서 착용하였는데
착용시 오른쪽 유닛에서만 삐-하는 잡음이 지속적으로 들립니다(멈춤없음)
이럴경우에는 영업점 방문해서 교환 받아야하는건지 반송을 보내야하는건지 확인 부탁드립니다.
iPhone 11 Pro, iOS 14
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안녕하십니까,
말씀해 주신 대로라면 정우52님의 AirPods에 물리적인 문제가 존재하는 것으로 보입니다. 새롭게 구매하신 AirPods에 결함이 존재하는 것으로 보임에 따라 Apple 대한민국 고객지원 전화번호인 080-330-8877번에 전화를 주시고 상황을 설명해 주시면 AirPods에 발생하고 있는 문제의 해결 방법을 제시해 드릴 것입니다. 또한, 가까운 Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체를 방문하여 AirPods를 서비스 받으실 수 있습니다.
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드리며, 답변이 도움이 되었기를 바라겠습니다.