유용한 답변을 다른 사람들과도 공유하고 싶으신가요? 그렇다면 추천 기능을 이용해 보세요!

회원님의 문제를 해결할 수 있도록 도움을 주신 분이 있었나요? 아니면 다른 사람의 답변이나 사용자 강좌가 도움이 되었나요? 그렇다면 추천해 주세요. 자세히 알아보기: 추천하는 방법 알아보기 - Apple 커뮤니티

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

업데이트 후 블루투스 이어폰 재생이 안됩니다

13.3 버전으로 업데이트 후 블루투스 이어폰 연결이 뚝뚝 끊기고 노래 재생이 안됩니다.

노래 재생을 하려고 하면 노래가 멈추면서 블루투스와의 연결이 끊겨버립니다.

이어폰은 TWS 카카오 프렌즈 이어폰을 사용중인데, 아이팟만 연결되는건가요?

iPhone 8, iOS 13

게시일: 2020. 1. 16 오전 10:52

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2020. 1. 16 오후 12:59

YN_95님 안녕하세요


아이폰 업데이트 후 블루투스 이어폰 사용부분에 어려움이 있어 글을 남겨주셨군요



https://support.apple.com/ko-kr/HT201559

링크를 참고하여 아이폰 8을 재시동을 해보시고 사용을 해보시거나


https://support.apple.com/ko-kr/HT204091

해당 링크를 참고하여 연결된 블루투스 기기를 해제하시고

다시 연결해서 사용해보시길 바랍니다


그럼에도 문제가 동일하다면

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

1번 아이폰 부서 상담사와 추가 진행을 해보시거나

블루투스 제조사에 문의를 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

문제 잘 해결하셔서 블루투스 이어폰 잘 사용하시길 바랍니다


감사합니다

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

YN_95 님에게 답변 2020. 1. 16 오후 12:59

YN_95님 안녕하세요


아이폰 업데이트 후 블루투스 이어폰 사용부분에 어려움이 있어 글을 남겨주셨군요



https://support.apple.com/ko-kr/HT201559

링크를 참고하여 아이폰 8을 재시동을 해보시고 사용을 해보시거나


https://support.apple.com/ko-kr/HT204091

해당 링크를 참고하여 연결된 블루투스 기기를 해제하시고

다시 연결해서 사용해보시길 바랍니다


그럼에도 문제가 동일하다면

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

1번 아이폰 부서 상담사와 추가 진행을 해보시거나

블루투스 제조사에 문의를 해보시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

문제 잘 해결하셔서 블루투스 이어폰 잘 사용하시길 바랍니다


감사합니다

업데이트 후 블루투스 이어폰 재생이 안됩니다

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.