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제가 액정이 깨져서 수리를 받으려고 하는데요, 수리하러 갈때, 제 아이폰을 아이폰찾기를 끄고 아이클라우드 혹은 아이튠즈에서 반드시 백업을 한 후에 가지고 오는 것으로 잘 알고 있는데, 집에 컴퓨터나 노트북이 없어서 아이튠즈 백업을 못하구.. 아이클라우드는 기본 5기가 밖에 사용하지를 않아서 할 방법이 없는데, 혹시 애플스토어가면 수리 전에 말씀드리면 제 아이폰을 직원분이 맥북 가져와서 아이튠즈에 백업해주고 그 다음에 수리를 해줄까요? 아니면 만약에 수리거부를 받게 된다면 어떻게 해야될까요?
iPhone 7 Plus, iOS 13
교원님 안녕하세요
아이폰 수리를 위해 센터 방문 예정이신데,
방문 전 준비사항에 관련하여 글을 남겨주셨군요
데이터 백업은 교원님의 소중한 개인 정보입니다 사용자의 개인 정보를 엔지니어가 따로 백업 해주진 않습니다
교원님의 가족 또는 주변 지인 중 백업을 할 수 있는 PC가 있다면 백업 암호화를 통해 백업 암호를 아는 교원님만 복원 할 수 있도록 설정하시길 바랍니다 수리 완료 후 복원 후 백업된 데이터를 제거하시면 됩니다
https://support.apple.com/ko-kr/HT205220
해당 링크는 백업 암호화 관련된 기술문서입니다
https://support.apple.com/ko-kr/HT204215
해당 링크는 백업 찾기 및 삭제 관련 기술문서입니다
아이튠즈 백업이 어려우시다면
아이클라우드 백업을 하시길 바랍니다
https://support.apple.com/ko-kr/HT201318
해당 링크를 참고하여 원하시는 아이클라우드 저장 공간으로 업그레이드하시고
https://support.apple.com/ko-kr/HT203977#icloud
해당 링크를 참고하여 아이클라우드 백업 진행 및 복원 진행을 하시길 바랍니다
아이클라우드 저장 공간 업그레이드 후 14일 이내에 환불 요청이 가능하니 참고하시길 바랍니다
사용자가 백업을 안했다고 해서 수리 거부 사유가 되지않습니다
다만 백업을 진행하지 않아 수리 중 일어날 수 있는 데이터 유실을 위해 사용자가 준비를 하는 것입니다
조금이나마 도움이 되셨길 바라며,
수리 진행 잘 진행 하시길 바랍니다
감사합니다
교원님 안녕하세요
아이폰 수리를 위해 센터 방문 예정이신데,
방문 전 준비사항에 관련하여 글을 남겨주셨군요
데이터 백업은 교원님의 소중한 개인 정보입니다 사용자의 개인 정보를 엔지니어가 따로 백업 해주진 않습니다
교원님의 가족 또는 주변 지인 중 백업을 할 수 있는 PC가 있다면 백업 암호화를 통해 백업 암호를 아는 교원님만 복원 할 수 있도록 설정하시길 바랍니다 수리 완료 후 복원 후 백업된 데이터를 제거하시면 됩니다
https://support.apple.com/ko-kr/HT205220
해당 링크는 백업 암호화 관련된 기술문서입니다
https://support.apple.com/ko-kr/HT204215
해당 링크는 백업 찾기 및 삭제 관련 기술문서입니다
아이튠즈 백업이 어려우시다면
아이클라우드 백업을 하시길 바랍니다
https://support.apple.com/ko-kr/HT201318
해당 링크를 참고하여 원하시는 아이클라우드 저장 공간으로 업그레이드하시고
https://support.apple.com/ko-kr/HT203977#icloud
해당 링크를 참고하여 아이클라우드 백업 진행 및 복원 진행을 하시길 바랍니다
아이클라우드 저장 공간 업그레이드 후 14일 이내에 환불 요청이 가능하니 참고하시길 바랍니다
사용자가 백업을 안했다고 해서 수리 거부 사유가 되지않습니다
다만 백업을 진행하지 않아 수리 중 일어날 수 있는 데이터 유실을 위해 사용자가 준비를 하는 것입니다
조금이나마 도움이 되셨길 바라며,
수리 진행 잘 진행 하시길 바랍니다
감사합니다
와 대박사건 진짜 대박 감사합니다 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 이렇게 정말 친절하고 이해 안되는거 하나도 없이 답변해주시고 해당 링크도 알려주셔서 너무너무 정말 감사드립니다 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 너무너무 고맙습니다
아이폰 수리 할때...
