아이폰11pro 실버 256g 사용중입니다.
사용한지는 1달 조금 넘었습니다.
구입후 일주일이 되기전에 어플사용중 아이폰 전원이 종료되는 현상이 있었습니다.
그후 간혹 1주에 1~2번 꼴로 어플 사용중 아이폰 전원이 종료됩니다.
근래에는 충전기에 아이폰을 꽂아두고 잠을자고 일어나면 매번 재부팅이 되어있습니다.
(충전하는 충전케이블등은 모두 정품입니다.)
조금전에는 카메라 어플로 촬영을 하려고 촬영버튼을 누르자 전원이 종료되었습니다.
해결해주세요.
iPhone 11 Pro, iOS 13
안녕하세요 종근님,
예기치 않게 재시동과 관련된 문의로 생각됩니다.
iOS 기기가 재시동되거나 iOS 기기에 Apple 로고 또는 회전하는 기어가 예기치 않게 표시되는 경우
https://support.apple.com/ko-kr/HT203899
iOS를 최신으로 유지하고 설치된 앱이 최신 상태인지 확인이 필요합니다.
문제가 지속된다면 https://getsupport.apple.com/ 를 통하여 Apple 지원에 직접 문의(전화, 채팅상담 모두 가능)해 보시기 바랍니다.
문제가 잘 해결되셨으면 좋겠습니다.
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아이폰11 전원 꺼짐
