아이폰11프로 갤러리 스크롤 튕김
갤러리에 들어가서 스크롤을 빠르게 올리면 앱에서 튕겨져 나와요.. 처음부터 그랬고 업데이트 후에도 고쳐지지않네요...
iPhone 11 Pro, iOS 13
질문이 다음과 같이 표시됨:
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YJ_L
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커뮤니티 전문가
안녕하세요 soyun2437님,
iOS 최신 버전에서도 증상이 동일하면
1. 설정> 일반>재설정>모든 설정 재설정
2. 아이폰 초기화(새로운 아이폰 설정)
두 가지 방법을 통해 기기에 문제가 있는 건지, iOS의 문제가 있는 건지 구분이 가능합니다.
기기 문제면 공인서비스센터를 내방해야 하고,
https://locate.apple.com/kr/ko/
해당 링크를 참고하여 원하시는 센터 위치 및 정보를 확인하시길 바라며,
https://support.apple.com/ko-kr/HT201557
해당 링크를 참고하여 센터 방문 전 아이폰을 준비하시길 바랍니다.
iOS문제면 https://getsupport.apple.com/ 를 통하여 Apple 지원에 직접 문의(전화, 채팅상담 모두 가능)해 보시기 바랍니다.
문제가 잘 해결되셨으면 좋겠습니다.