카카오톡 와이파이
셀룰러 꺼진 것처럼 카카오톡에 대한 와이파이가 꺼졌다고 알람이 뜬 후에 카카오톡을 와이파이 상태에서 연결 할 수가 없습니다
iPhone XS Max, iOS 13
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커뮤니티 전문가
안녕하세요. 지훈82님
카카오톡앱에서 Wi-Fi가 종료되었다는 알림 후 연결할 수 없다는 메시지가 나오는 이슈로 확인됩니다.
iPhone이 정상적으로 셀룰러가 설정되어 있는지 확인이 필요할 것으로 보입니다.
정확한 확인을 위해서 관련 "스크린샷"을 남겨주신다면 자세한 안내가 가능할 것으로 보입니다.
지침대로 확인을 진행합니다.
- 설정 > 셀룰러 > 셀룰러데이터를 켭니다.
- 설정 > 카카오톡 > 셀룰러 데이터를 켭니다.
- 안정적인 Wi-Fi를 연결합니다.
- 카카오톡을 삭제한 뒤 재설치 합니다. (중요한 자료가 있다면 백업을 하고 진행합니다.)
- 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정을 진행합니다.
지속적으로 정상적으로 사용이 안된다면, 카카오톡 개발자에게 문의가 필요합니다
- 카카오톡 > 전체설정 > 문의하기를 이용합니다.
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.