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해외여행 중 아이폰 분실

안녕하세요 베트남 여행 중 아이폰을 분실했습니다...아이클라우드 자동 백업을 설정해놓긴 했었는데 용량이 꽉차서 최근것들이 백업되있지 않아요 ㅠㅠㅠ 여행 중 사진이 하나도 아이클라우드에 백업되있지 않습니다... 어떻게 사진데이터라도 복구할 수 있는 방법이 없을까요..? 그리고 제 핸드폰에서 공인인증서같은 개인 정보를 못보게 하게 막고싶은데 내 기기 지우기를 하면 어떻게 되는 건가요 ?? ㅠㅠ

iPhone XR, iOS 13

게시일: 2020. 2. 3 오전 12:47

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2020. 2. 4 오후 05:52

해림님 안녕하세요


여행 중 iPhone을 분실하여 많이 속상하시겠습니다


iCloud 백업 같은 경우 iPhone이 Wifi 네트워크 연결 및 충전중일때 원활한 진행이되나

iCloud 저장 용량이 부족할 경우 아쉽게도 백업 진행이 어려울 것 같습니다


https://support.apple.com/ko-kr/HT201472

해당 링크는 iPhone을 분실했을 경우 도움을 받을 수 있는 기술 문서입니다



제가 첨부한 사진은 해당 기술 문서의 일부 내용으로

기기를 지울 경우 말씀하신 것처럼 해림님의 아이폰에 있는 공인 인증서 같은 중요한 개인 정보가 삭제되어

타인이 확인할 수 없겠으나 기기 제거가 되면 활성화 잠금이 꺼져 다른 사용자가 해당 기기를 사용할 수 있는 점 참고하시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

신종 코로나 바이러스로 혼란스러운 가운데

건강 유의하시길 바랍니다


감사합니다

댓글: 2
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

해림 님에게 답변 2020. 2. 4 오후 05:52

해림님 안녕하세요


여행 중 iPhone을 분실하여 많이 속상하시겠습니다


iCloud 백업 같은 경우 iPhone이 Wifi 네트워크 연결 및 충전중일때 원활한 진행이되나

iCloud 저장 용량이 부족할 경우 아쉽게도 백업 진행이 어려울 것 같습니다


https://support.apple.com/ko-kr/HT201472

해당 링크는 iPhone을 분실했을 경우 도움을 받을 수 있는 기술 문서입니다



제가 첨부한 사진은 해당 기술 문서의 일부 내용으로

기기를 지울 경우 말씀하신 것처럼 해림님의 아이폰에 있는 공인 인증서 같은 중요한 개인 정보가 삭제되어

타인이 확인할 수 없겠으나 기기 제거가 되면 활성화 잠금이 꺼져 다른 사용자가 해당 기기를 사용할 수 있는 점 참고하시길 바랍니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

신종 코로나 바이러스로 혼란스러운 가운데

건강 유의하시길 바랍니다


감사합니다

해림 님에게 답변 2020. 2. 10 오후 03:22

안녕하세요 해림님,


iPhone을 분실하신데다가 여행 중 촬영하신 소중한 사진까지 잃어버리게 되어 많이 속상하시겠군요.


안타깝게도 www.icloud.com 을 통해 현재 확인되는 사진 외 더 많은 사진을 가져오거나 복구할 수는 없습니다.


분실하신 iPhone이 아직 인터넷에 연결되어 있으며 충전기에 연결되어있다면 iCloud 의 추가 저장 공간을 구입하여 사진이 추가로 동기화되는 것을 기대해 볼 수 있겠지만, 장비를 분실하신 상태에서는 현실적으로 어려울 것으로 보입니다.


iPhone이 잠금 암호로 보호되어있다면 해림님의 데이터에 습득자가 접근할 가능성은 없습니다.

다만 완벽한 개인 정보 보호를 위해 나의 iPhone 찾기 기능의 'iPhone 지우기' 및 분실 모드를 활성화하는 것을 권장드립니다.


내 기기 지우기를 하시는 경우에는 여전히 장비의 데이터에는 타인이 접근할 수 있도록 유지되지만, 습득자가 iPhone을 초기화하여 사용할 수 있도록 활성화 잠금이 해제됩니다.


iPhone, iPad 또는 iPod touch를 분실했거나 도난당한 경우


Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사드립니다.

해외여행 중 아이폰 분실

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