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오늘 19시 40분 정도에 카카오페이를 이용해서 게임에 현질을 하였는데 제 계좌에선 돈이 빠져나갔다고 떴어요 근데 게임에 캐시가 안들어와서 구입목록을 확인해봤는데 계속 저렇게 처리중이라고만 뜨고 있어요... 아직 처리중이라서 게임에 캐시가 안들어온건가요? 혹시 몰라서 게임에도 문의를 해보긴 하였는데 ㅠㅠ 저 결제가 오류가 나서 처리중이라고 뜨는지, 아니면 처리하는게 느려서 처리중이라고 뜨는지 궁금해요
[관리자에 의해 편집되었습니다.]
iPhone 7, iOS 13
연우273님 안녕하세요
결제 금액은 정상적으로 빠져나갔으나
구입한 아이템이 지급이 안되어 글을 남겨주셨군요
해당 개발사에 문의했을때
어떤 안내를 받으셨나요?
App Store 관련 문의는
080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,
2번 App Store 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다
조금이나마 도움이 되셨길 바라며,
문제 잘 해결됐으면 좋겠네요
감사합니다
연우273님 안녕하세요
결제 금액은 정상적으로 빠져나갔으나
구입한 아이템이 지급이 안되어 글을 남겨주셨군요
해당 개발사에 문의했을때
어떤 안내를 받으셨나요?
App Store 관련 문의는
080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,
2번 App Store 부서 상담사와 추가 진행을 해보시길 바랍니다
조금이나마 도움이 되셨길 바라며,
문제 잘 해결됐으면 좋겠네요
감사합니다
결제내역 처리중
