얼마전에 부모님이 아이패드와 애플펜슬을 사주셨는데요. 애플펜슬이 먼저 와서 확인해보니까 애플펜슬 상단 부분의 뚜껑 안쪽이 깨져있네요. 사진으로는 잘 안보일 수 있는데 면봉으로 만져보면 확실히 안쪽이 깨져있습니다. 왠만하면 그냥 사용하려고 했는데 10만원이나 주고 산 물건이라서 너무 속상해서 교환하려고 합니다. 게스트로 주문을 했고 주문번호는 W******* 입니다. 아이패드 기기와 연결한적은 한번도 없고 충전만 했었는데 교환 가능한가요?
안녕하세요 soojin214님
부모님께서 사주신 Apple Pencil 마감에 문제가 있어 많이 속상하시겠습니다
Apple Online Store에서 구매했을경우
구입한 날로부터 14일 이내 교환 및 반품이 가능하기때문에
080-330-8877에 연락하여
추가 진행을 해보시길 바랍니다
조금이나마 도움이 되셨길 바라며,
교환 진행 잘 마무리하시길 바랍니다
감사합니다
안녕하세요 soojin214님
부모님께서 사주신 Apple Pencil 마감에 문제가 있어 많이 속상하시겠습니다
Apple Online Store에서 구매했을경우
구입한 날로부터 14일 이내 교환 및 반품이 가능하기때문에
080-330-8877에 연락하여
추가 진행을 해보시길 바랍니다
조금이나마 도움이 되셨길 바라며,
교환 진행 잘 마무리하시길 바랍니다
감사합니다
애플펜슬 교환 질문
