활성화 오류

안녕하세요. ㅇㅂㅇ님

iPhone이 활성화가 안되는 이슈로 확인됩니다.

자세한 정보를 추가로 제공해주신다면, 좀 더 자세한 답변이 가능할 것으로 보입니다.

(모델명 / 오류메시지 내용 / 통신사 / 초기화여부/ 네트워크상태 등...)

활성화 오류는 3가지 상황으로 문제를 분리할 수 있습니다.

기술문서를 통하여 순서대로 진행하여 문제가 해결되는지 확인합니다.

1.자급제 폰이며, 단말기가 통신사에 등록되어 있지 않은 경우

구매자 와 판매자가 다른통신사를 쓰는경우 활성화 오류가 발생할 수 있습니다.

구매자의 통신사에 단말기가 등록되어 있지 않아서, 활성화를 못 할 수 있습니다.

통신사에 문의하여, OMD단말등록이 필요할 수 있습니다.

2.메인보드 불량으로 인하여 오류가 발생하는 경우

iOS를 업데이트하거나 재시동한 후 '업데이트 실패' 또는 'Apple Pay를 사용할 수 없음' 경고 메시지가 표시되는 경우

https://support.apple.com/ko-kr/HT208733

3.네트워크 오류로 인하여 발생하는 경우 (USIM불량, 네트워크서버오류)

iPhone을 활성화할 수 없는 경우

https://support.apple.com/ko-kr/HT208733

관련 문서를 토대로 진행을 부탁드립니다.

정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.