아이패드 7세대 화면 깜박거림

구매한지 삼주차 되었습니다. 처음 받을때부터 간헐적으로 깜박임이 있었습니다. 어플을 들어가거나 어떤 작업을 시작할때 화면이 심하게 검은색으로 깜박입니다. 깜박거리다가 그렇지 않다가 다시 깜박이는 식으로 반복됩니다. 서비스 센터에가서 문의해보니 진단 결과 아이패드 자체에는 아무 문제가 없다고 하셔서 아이튠즈를 이용한 초기화를 시도해 보라고 말씀하셔서 시도했지만 증상은 나아지지 않았습니다. 일관적으로 특정 부분만 깜박이는게 아니라 사진과 다른부분이 깜박이기도 하며 전체 화면이 검게 되기도 합니다. 해결방안 알려주시면 감사하겠습니다.

iPad, iOS 13

게시일: 2020. 2. 26 오전 10:58

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게시일: 2020. 3. 3 오후 10:01

안녕하세요. 후니양님

iPad의 디스플레이 깜박임 이슈로 확인됩니다.

서비스 제공업체를 방문하였고, 초기화를 진행했지만, 동일한 증상이 발생되는 것으로 보입니다.


디스플레이의 불량이라면, 일반적으로 지속적으로 문제가 발생됩니다.

간헐적으로 몇 번씩 깜박이는 증상이 발생한다면, 소프트웨어 이슈 일 수 도 있습니다.

초기화 방법에 따라 문제가 해결될 수 있습니다.


  • iTunes를 이용하여, PC로 초기화를 진행합니다.
  • 초기화 후, 백업복원은 진행하지 않은상태로, 증상을 확인합니다. (백업복원을 할 경우 데이터가 복원되기에, 초기화의 의미가 사라집니다.)
  • 초기화 후 , 증상이 발생된다면, 추가 조사를 위해서 기술부서 상담이 필요합니다.


iPhone, iPad 또는 iPod을 초기 설정값으로 복원하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT201252


애플기술지원 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 로 연락하셔서 전문상담을 받아주시길 바랍니다.

정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.


댓글: 1
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후니앙 님에게 답변 2020. 3. 3 오후 10:01

안녕하세요. 후니양님

iPad의 디스플레이 깜박임 이슈로 확인됩니다.

서비스 제공업체를 방문하였고, 초기화를 진행했지만, 동일한 증상이 발생되는 것으로 보입니다.


디스플레이의 불량이라면, 일반적으로 지속적으로 문제가 발생됩니다.

간헐적으로 몇 번씩 깜박이는 증상이 발생한다면, 소프트웨어 이슈 일 수 도 있습니다.

초기화 방법에 따라 문제가 해결될 수 있습니다.


  • iTunes를 이용하여, PC로 초기화를 진행합니다.
  • 초기화 후, 백업복원은 진행하지 않은상태로, 증상을 확인합니다. (백업복원을 할 경우 데이터가 복원되기에, 초기화의 의미가 사라집니다.)
  • 초기화 후 , 증상이 발생된다면, 추가 조사를 위해서 기술부서 상담이 필요합니다.


iPhone, iPad 또는 iPod을 초기 설정값으로 복원하기

https://support.apple.com/ko-kr/HT201252


애플기술지원 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 로 연락하셔서 전문상담을 받아주시길 바랍니다.

정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.


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