아이폰x 고스트 터치 현상 문의드립니다.

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아이폰x를 사용중입니다. 흔히 말하는 고스트 터치 현상이 나타나서요. 누르지도 않은 것들이 막 눌러지고 앱이 자기 마음대로 실행되고 이런 상황이라 폰을 정상적으로 사용할 수가 없습니다.

언뜻 듣기로는 무상수리가 가능하다고 들었습니다만, 저는 액정에 금이 가있는 상태라 아마 제가 모든 비용을 부담해야할 것 같은데요..(물론 액정손상과 고스트터치 현상은 많은 시차를 두고 일어난 일입니다. 약 1년이상..)

혹시 이런 상황에서 수리비가 어느정도 나올지 궁금합니다. 그리고 리퍼를 권유한다면 반드시 받아야 하나요? 그냥 수리만 진행할 수는 없는 것인지 궁금합니다.

iPhone X, iOS 13

게시일: 2020. 3. 1 오전 01:34

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커뮤니티 전문가

안녕하세요 고터님,

디스플레이 손상 및 터치 관련된 문의로 생각됩니다.

터치 문제가 있는 iPhone X 디스플레이 모듈 교체 프로그램

*iPhone X에 화면 균열과 같이 수리를 완료할 수 없는 손상이 있는 경우, 서비스 전에 해당 문제를 먼저 해결해야 합니다. 경우에 따라 추가 수리와 관련한 비용이 발생할 수 있습니다.

해당 내용이 명시되어 있습니다.

디스플레이 수리 비용

Apple Retail Store기준으로 374,000원으로 나와 있습니다.

*Apple 공인 서비스 제공업체에서는 자체적으로 가격을 책정할 수 있습니다.

기타 iPhone 수리 비용

Apple Retail Store기준으로 726,000원으로 나와 있습니다. 엔지니어가 제품을 확인하여 디스플레이 이외에 다른 손상이 있고 제품을 교체해야 하는 서비스가 필요한 경우 해당 금액이 청구될 수 있습니다.

마찬가지로 *Apple 공인 서비스 제공업체에서는 자체적으로 가격을 책정할 수 있습니다.

문제가 잘 해결되셨으면 좋겠습니다.

답글

Answer 2

안녕하세요 고터님,

디스플레이만 손상이 간 것이라면 구지 리퍼를 받지 않고 디스플레이만 부분적으로 수리를 받으실 수 있습니다. 수리비는 제가 전에 달아드린 답글을 참고해 주시면 됩니다.

문제가 해결됐길 바랍니다!

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