코로나로 인한 픽업 불가, 대안

매장 임시휴무 전에 교육할인으로 패드, 펜슬 구매하고 픽업날만을 기다리고 있었는데,

무기한 휴무로 바꼈다네요. 그것도 아무런 통보 없이 기사로 접했고요.

3-40분 기다려서 상담사분이랑 이야기 나누었는데,

패드는 이미 매장에 도착한 상태라 배송으로 변경이 안될뿐더러

환불 후 재구매하는 것도 교육 할인이 끝났다며

기다리는것이 더 낫다고 하셨습니다.

상황이 상황인지라 코로나로 인해 휴무하는 것은 이해하는데,

그에 대한 대안은 있어야 하는 것 아닌가요..

언제까지 기다려야하는지 제대로된 날짜도 안나오고

대안도 없고, 너무 답답하네요.