카드등록 오류
결제방법에 체크카드를 등록해서 쓰고있었는데 오늘 갑자기 결제가 안되길래 봤더니 승인거부라고 빨간글씨가 있더라고요 그래서 삭제하고 다시 등록해서 쓸려고 인증문자 온 것도 다 써서 했는데 자꾸 그 다음으로 넘어가지가 않아서 등록을 할 수가 없어서 문의드립니다 전에도 이런적이 있었는데 이거 왜 이러는걸까요 이 지불 방법을 쓸 수가 없다고 자꾸 뜨네요
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커뮤니티 전문가
안녕하세요. 0909_님
앱 스토어 카드지불정보 이슈로 확인 됩니다.
다양한 이유로 정상적으로 카드정보가 등록이 되지 않을 수 있습니다.
- 체크카드 잔액관련 이슈
- 구매 후 미 결재내역
- 시스템오류
- AppleID 계정보호조치
- 해외승인 거부서비스
문제분리를 위해서, iPhone에 등록된 결재정보를 전부 삭제한 뒤, 다른카드 및 휴대폰등의 정보로 업데이트를 진행해주세요
정상적으로 진행이 된다면, 최초 등록한 체크카드의 이슈일 수 있습니다.
결제방법에 대한 기술문서를 첨부하오니 확인 부탁드립니다.
기술문서(참조)
Apple ID 결제 방법 변경, 추가 또는 삭제하기
https://support.apple.com/ko-kr/HT201266
모든 결재방법이 안되는 상황이라면, 계정문제일 수 있기에,
애플기술지원 080-333-4000 (월~일 / 09:00-22:00) 로 연락하셔서 전문상담을 받아주시길 바랍니다.
정보가 도움되시길 바라며, Apple 지원 커뮤니티를 이용해주셔서 감사합니다.