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에어팟프로

에어팟 프로를 2개월째 사용중인데 아주 가끔 노이즈캔슬링, 끔, 주변음허용이 안 바뀔때가 있어요. 이때 다시 뺐다 껴봐도 안되고 다시 낄때 또롱하는 소리도 안나요 배터리가 많은데도요 ! 왜이럴까요 ㅜ

게시일: 2020. 4. 6 오전 12:41

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우수 답글

haruj0ng1

레벨 7

29,435 포인트

게시일: 2020. 4. 6 오전 10:33

정민8282님 안녕하세요

AirPods Pro 관련 글을 남겨주셨군요

현재 모드 전환이 일시적으로 어려울때가 있는 것 같습니다

https://support.apple.com/ko-kr/HT210643

해당 기술 문서를 참고하여 해당 증상이 모든 방법에서 발생하는지

특정 방법에서만 발생하는지 원인 파악이 먼저 필요해보입니다

또는 https://support.apple.com/ko-kr/HT209463

해당 기술 문서를 참고하여 AirPods Pro를 재설정 후 증상이 발생하는지

확인해보십시오

진행이 어렵거나 추가 사항은

Apple 기술 지원

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

1번 iPhone 부서 상담사와 추가 진행을 해보십시오

상황에따라 센터 방문이 필요할 수 있습니다

조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

진행 후 AirPods Pro 사용하는데 어려움 없으셨으면 좋겠습니다

감사합니다

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댓글: 1