앱스토어 중복 결제에 관한 환불 요청

아이폰 앱의 "전략적 팀 전투" 라는 게임 내에서 갤럭시 패스를 구입 하였습니다.

구입을 하고 결제 카드의 계좌이체 내역을 보니,

중복 결제가 되어 24,000원이 빠져나갔습니다.

앱스토어의 구입 내역에서도 2번 중복 결제가 된 것이 확인 되었고, 환불을 받기 위해 문제 신고를 눌러보니 "이 계정에는 구입 항목이 없습니다." 라고 떴습니다.

도움 주시면 감사하겠습니다.

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