애플 고객센터 전화상담
애플 고객센터 전화상담 중
상담사 분의 안내대로 ‘애플 지원이 모든 기기의 일련번호에 액세스 하는 것을 허용하시겠습니까?’ 라는 팝업에 확인을 눌렀는데요,
일련번호와 애플id에 액세스 하면 상담사분께 제 아이폰 내부에 저장된 메모나 사진 또는 아이클라우드에 저장된 내용들이 보이게 되나요?
질문이 다음과 같이 표시됨:
Specil71님 안녕하세요
기술 지원 관련 글을 남겨주셨군요
제가 알기론 일련 번호 및 Apple ID는 원활한 진행을 위한 준비 사항이지
언급하신 사용자의 개인적인 정보를 확인하는 것이 아닌걸로 알고 있습니다
만약 상담사가 사용자의 개인 정보를 열람할 수 있다면,
아무도 Apple을 신뢰하지 않을거라고 생각하며,
이미 전 세계적으로 큰 이슈가 됐을 것입니다
감사합니다