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오늘 중국에서 구매한 에어팟2세대 등록 시 제품구매일에 대한 문의.

오늘(4월19일) 중국에서 에어팟2세대를 오프라인으로 구매했습니다.

제품등록을 하려고 하니 제품구매일을 입력하라고 하네요. 그런데 제품구매일이 확인이 안된다고 합니다.

제가 지금 중국에 있어서 한국으로 전화를 할 수가 없는 상황입니다.

인터넷을 통하여 연락을 취해야하는데 방법이 있을까요?

게시일: 2020. 4. 19 오후 02:38

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2020. 4. 19 오후 02:52

bahknols님 안녕하세요


AirPods 보증 확인 관련 글을 남겨주셨군요


현재 진행시 구매일 등록에 어려움을 겪고 계시는 것 같습니다

이럴 경우 별도의 구입 증빙 자료(구입 영수증)를 준비하여

Apple 기술 지원에 문의를 하셔서 도움을 받으실 수 있습니다


국내 귀국후에 진행을 하셔도 늦지 않으니

돌아오시기전 구입 영수증 준비하시면 될 것 같습니다


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다


감사합니다




댓글: 3
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

bahknols 님에게 답변 2020. 4. 19 오후 02:52

bahknols님 안녕하세요


AirPods 보증 확인 관련 글을 남겨주셨군요


현재 진행시 구매일 등록에 어려움을 겪고 계시는 것 같습니다

이럴 경우 별도의 구입 증빙 자료(구입 영수증)를 준비하여

Apple 기술 지원에 문의를 하셔서 도움을 받으실 수 있습니다


국내 귀국후에 진행을 하셔도 늦지 않으니

돌아오시기전 구입 영수증 준비하시면 될 것 같습니다


조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다


감사합니다




bahknols 님에게 답변 2020. 4. 21 오후 12:32

bahknols님 안녕하세요


추가 답글 감사드립니다


애플샵이라는 것이

Apple 공인 서비스 센터를 말씀하시는 건가요?


AirPods을 사용하시다가

제품에 문제가 생겨 Apple 공인 서비스 센터에 방문했을때

테크니션이 제품 일련 번호를 통해 제한 보증등을 확인할 수 있는데,

이때 구입일 확인이 어려울경우 위에 언급한 구입 증빙 자료(구입 영수증)을 통해

추가 지원을 받으실 수 있습니다

물론 구입 영수증 같은 경우 보관이 어렵기때문에

Apple 기술 지원

080-333-4000에 연락하여 구입일 업데이트 요청을 하시는 것이 좋습니다


구입 증빙 자료만 잘 보관하시면 추후 서비스를 이용하는데 제한은 없습니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

추후 무사히 귀국 하시길 바랍니다


감사합니다



haruj0ng1 님에게 답변 2020. 4. 19 오후 04:08

감사합니다.

작성해 주신 답변을 읽으니 마음이 한결 편안해졌습니다.

제가 5월말쯤 귀국할 예정입니다. 구매일로부터 한달정도가 지난 시점인데 그 때 구입영수증을 지참해서 애플샵에 방문하여도 아무런 문제가 발생하지 않는다는 것으로 이해해도 괜찮은건가요?

답변을 적어주셨는데 또 다시 질문을 드려 죄송합니다.

즐거운 하루되세요.

오늘 중국에서 구매한 에어팟2세대 등록 시 제품구매일에 대한 문의.

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