아이패드 화면 불량

아이패드 화면이 불량인데요 근데 화면에 기스가 나있으면 무상리퍼가 안되나요? 근데 한번도 액정으로 놓은적이 없는데 애플펜슬로 저런 기스가 생기나요?

iPad Pro, iPadOS 13

게시일: 2020. 5. 24 오전 12:32

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댓글: 1
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wsbsrh 님에게 답변 2020. 6. 22 오전 11:25

안녕하세요 wsbsrh님,


아이패드의 액정불량확인과 애플 공식서비스센터에 서비스진행에 문의를 주셨습니다.


첨부해 주신 사진을 확인 하였으며 해당 증상은 다른 화면또는 앱을 전환해도 지속적으로 확인된다면 서비스센터의 하드웨어 진단 및 수리 확인이 필요할 수도 있습니다.


일반적으로 기기의 제품 구입한 날짜 기준으로 보증기간 이내여도 기기 외관의 문제가 있을경우 유상수리로 진행될수도 있으나 구입시부터 문제가 있던 부분인지 하드웨어의 고객님 과실이 아닌 증상인지 엔지니어님의 가이드를 받아보시는 부분을 우선 권장드립니다.


그전에 센터 방문시 확인해야될 부분과 정확한 센터위치 및 예약에 도움지원에 추가문의가 있으실 경우 우선 애플기술지원팀에 문의 부탁드립니다. 또는 애플지원앱을 통해 예약조회및 위치 확인도 가능합니다.


애플기술지원센터 080-333-4000 (오전 9시 - 오후 10시) 연중무휴로 업무하고 있습니다.


문제가 잘 해결되길 바랍니다.

감사합니다.

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