아이패드 에어3 애플펜슬 질문

우선 사용 아이패드는 에어3입니다.

시간순으로

1. 작성일 기준 이틀 전 친구 애플펜슬을 사용함(이때 제 아이패드로 애플펜슬을 처음 사용했습니다)
2. 펜슬을 돌려주면서 애플펜슬에 대해 블루투스 기기 삭제를 함
3. 얼마 후 다시 사용하고싶어 다시 연결을 시도했는데 쌍으로 연결 표시가 뜨지 않음
4. 그 이후 기기 재시작, 친구 아이패드에서 기기 삭제 등 별걸 다 해봄
5. 이때는 블루투스에서 악세서리라는 이름으로 기기가 뜨기도 함
6. 포기 후 집에 도착해서 새로 온 내 애플펜슬을 연결 시도함
7. 새 제품에서도 쌍으로 연결 표시가 뜨지 않으며, 심지어 블루투스 창에서 악세서리라는 이름으로 기기도 안뜸
8. 이번에는 기기 설정 초기화도 해보고 애플펜슬 충전까지 해봄

이런 상황인데 어떻게 해야할까요? 이런 오류는 검색을 아무리 해봐도 예가 나오질 않아서 모르겠네요. 내일까지 안해결되면 고객센터 전화 할 예정입니다.