아이폰 방수
아이폰 7 사용하고 있는데요 방수가 된다고 했는데 물이 살짝 들어갔다고 폰이 이상해요 스크린에 물이 들어가고 물이 들어간 건 오늘이 처음인데요 :;; 그리고 맥북 2019년형 13형 256GB 쓰고 있는데 2020년 4월에 샀는데 유튜브가 재생이 안될때가 많고 갑자기 블루스크린 처럼 그런게 떠요 ;;;;;;;;
MacBook
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Joseph_H
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안녕하세요, 조하은님
아이폰의 액체에 접촉이후 이상증세 및 맥북에서 유트브 재생이 올바르게 진행되지 않은 여러문제로 불편하신점 확인됩니다.
우선 아이폰의 액체 유입이 된이후 정확히 어떤 문제가 이전과 다른부분이 나타나는지 구체적으로 확인이 필요합니다.
터치이상 및 촬영시 문제발생된다던지 음원재생에 품질이 저하가 되는건지 보다 더 확인이 필요합니다.
이후에 센터에서 해당기기의 이상증상이 있는지 확인이 필요할 수 있습니다.
모든 애플 장비의 액체에 관한 부분에 대해선 아래 설명서를 참조해 주세요
iPhone 7 및 이후 모델의 생활 방수 및 방진 기능에 관하여
https://support.apple.com/ko-kr/HT207043
iPhone 또는 iPod의 물 및 기타 액체에 의한 손상은 보증 대상이 아님
https://support.apple.com/ko-kr/HT204104
추가로 맥에서 유트브 재생시에는 사파리 브라우저에서 원할하게 안되는지 좀더 정확한 확인이 필요합니다.
증상이 발생시 에러메세지 확인도 필요할 수 있습니다.
추가문의가 있으실 경우 애플기술지원팀에 문의 부탁드립니다.
애플기술지원센터 080-333-4000 (오전 9시 - 오후 10시) 연중무휴로 업무하고 있습니다.
문제가 잘 해결되길 바랍니다.
감사합니다.