계정관련
안녕하세요. 얼마전에 계정 한개를 삭제하였습니다. 설정에 삭제한 계정으로 로그인이 되어 있어서 로그아웃을 누르면 삭제된 계정의 비밀번호를 입력하라고 팝업이 뜹니다. 로그인을 하면 없는 사람이라고 하는데 어떻게 해야할까요? 다른 계정으로 로그인을 하고싶습니다.
iPhone X, iOS 13
질문이 다음과 같이 표시됨:
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Noah_J
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커뮤니티 전문가
안녕하세요 루비님
계정 삭제 후 사용중인 기기 내 iCloud 로그아웃을 진행하지 못하는것에 대한 질문이네요. 많이 불편 했을것 같습니다.
Apple ID 삭제를 요청하기 전에
Apple ID 삭제를 요청하기 전에 다음과 같은 몇 가지 조치를 취하는 것이 좋습니다.
iCloud에 저장한 데이터를 비롯하여 iCloud를 사용하여 데이터를 저장하는 모든 Apple 앱 또는 타사 앱의 콘텐츠를 Apple ID가 없어도 접근할 수 있는 위치에 백업합니다.
DRM이 적용되지 않은 모든 구입 항목, 복사본을 가지고 있지 않은 iTunes Match 트랙 및 기타 음악과 미디어를 모두 다운로드합니다.
이용 중인 구독이 있는지 검토합니다. 계정이 삭제되면 청구 주기가 끝날 때 구독이 취소됩니다.
현재 필요하거나 앞으로 필요할 것으로 예상되는 모든 Apple 관련 정보의 복사본을 저장합니다.
Apple ID 계정 또는 iCloud를 사용하는 앱과 관련된 문제를 방지하기 위해 모든 기기에서 로그아웃해야 합니다. 계정이 삭제된 후에는 iCloud에서 로그아웃하거나 기기에서 나의 iPhone 찾기 활성화 잠금을 끌 수 없습니다. 로그아웃하는 것을 잊어버리면 계정이 삭제되었을 때 기기를 사용하지 못할 수 있습니다.
이는 Apple ID 계정을 삭제하는 방법 링크를 통해 확인할 수 있습니다.
위와 같은 상황인 경우 추가적인 진행을 위해 Apple지원으로 직접 문의가 필요할 수 있습니다.
- Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003
- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
문제가 원활히 해결되길 바랍니다.