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파워비츠 프로 제품 오류에 관한 질문

파워비츠 프로 제품을 사서 3개월 정도 사용한 사람입니다.

근데 오늘 아침부터 오른쪽의 제품은 잘 사용이 되지만 왼쪽의 제품은 연결도 되고 충전도 되긴 하는데

아무런 노래도 안 들리고 라디오에서 수신호를 잡을 때 나는 이잉 소리만 계속 납니다.

현재 제품이 꺼졌다 켜지면 괜찮아지지 않을까라는 의문으로 연결 후 제품의 배터리가 다 달때까지

기다려보기는 하겠으나 혹시 존재하는 오류이고 해결책이나 기타 도움을 주실 게 있다면

답변 바랍니다.

게시일: 2020. 7. 23 오전 10:33

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2020. 7. 26 오후 02:42

ban7estin님 안녕하세요


PowerBeats Pro 오른쪽 유닛 사용 어려움이 있어 글을 남겨주셨군요



제가 첨부한 사진 내용을 확인하여 재설정 및 연결 시도를 해보십시오


그럼에도 증상이 동일할 경우

Apple 기술 지원

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

기술 지원 상담사와 추가 진행을 해보십시오

상황에따라 센터 방문이 필요할 수 있습니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

진행 후 사용하는데 문제없으셨으면 좋겠습니다


감사합니다

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댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

ban7estin 님에게 답변 2020. 7. 26 오후 02:42

ban7estin님 안녕하세요


PowerBeats Pro 오른쪽 유닛 사용 어려움이 있어 글을 남겨주셨군요



제가 첨부한 사진 내용을 확인하여 재설정 및 연결 시도를 해보십시오


그럼에도 증상이 동일할 경우

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080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

기술 지원 상담사와 추가 진행을 해보십시오

상황에따라 센터 방문이 필요할 수 있습니다


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

진행 후 사용하는데 문제없으셨으면 좋겠습니다


감사합니다

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