맥미니에서 에어팟 2세대 연결이 안돼요

제목 그대로입니다 며칠전까지만 해도 잘 됐었는데요, 바로 어제부터 에어팟 연결이 안됩니다.. 연결 자체가 됐다가 안됐다가 하구요, 어쩌다 연결이 되어도 계속 끊기고 그래요.. 맥미니 소프트웨어는 최신이구요, 블루투스 모듈 재설정도 몇번이나 했어요.. 에어팟 자체는 휴대폰이랑 연결 잘 됩니다. 왜이럴까요?

Mac mini, macOS 10.15

게시일: 2020. 8. 3 오후 07:26

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댓글: 1
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김__ 님에게 답변 2020. 9. 1 오후 02:00

안녕하세요 김__님


AirPods 연결이 되지않거나 연결 후 끊김으로 질문 주셨네요. 많이 답답하셨을것 같습니다.


먼저 몇가지 분류가 필요할것으로 보여집니다.


1. 사용중인 AirPods 외 다른 bluetooth 악세서리를 Mac mini에 연결 시 문제가 없는지 확인이 필요합니다.


2. AirPods의 펌웨어 확인이 필요할 수 있습니다.( iPhone 기준 : 설정 > 일반 > 정보 > AirPods > 펌웨어)


3. 주변에 간섭이 될만한 요인이 있는지 여부를 확인할 수 있습니다.

무선 간섭으로 인한 Wi-Fi 및 Bluetooth 문제 해결하기


4. AirPods의 배터리가 충분한지 확인이 필요합니다.


위 과정을 확인한 경우 Mac 및 기타 Bluetooth 기기에 AirPods 설정하기에 따라 기존 연결된 기기를 지운 후 AirPods 재설정 및 재 페어링을 진행합니다.


여전히 Mac mini에서만 문제가 재현되는 경우 다른 영향을 받는 문제 분류를 위해 Apple 지원에 직접 문의가 필요할 수 있습니다.


- Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003


- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000


문제가 원활히 해결되길 바랍니다.

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