맥북에 원인불명의 화면 깨짐과 화면 먹통 현상이 발생합니다

맥북프로 16인치를 7월12일 구매했고 13일 수령 해서 사용 기간이 1달이 넘지 않습니다만

저번주부터 그냥 웹 브라우저 유튜브 보면서 평범한 사용중 화면의 갑작 스러운 깨짐과 동시에 먹통이 되며 자동컴퓨터 종료가 됐고 오늘은 컴퓨터 부팅후 로그인 후에 화면이 먹통이 됐습니다 처음부터 카탈리나 버전 이었고 업데이트 때마다 계속 최신버전을 유지 해왔습니다. 교환조치 가능하면 교환 하고싶습니다

MacBook Pro

게시일: 2020. 8. 10 오전 08:46

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jonghyun103 님에게 답변 2020. 8. 30 오후 11:02

저도 같은 현상이 일어났다가 대략 10시간 후 다시 작동 되었습니다. 그런데 한달 후 또 같은 증상이 일어났으며 하루 후 작동 되고 세번째 일어난 후 상담하고 센터 방문 했습니다. 로직(메인보드) 교체로 잘 작동됩니다. 센터 엔지니어에 따라 교체보다는 시스템 초기화하는 것같습니다.

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