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아이패드 애플케어 플러스 리퍼관련

2020년 6월말경 가로수길 애플스토어 매장에서 아이패드 에어3세대, 애플펜슬 1세대, 애플케어플러스(펜슬포함)를 구입하였는데

카메라 렌즈 부분과 그옆 모서리부분이 긁혔는데 이런 경우에는 애플케어플러스 적용을 받아서 본인부담금을 내고 리퍼를 받을 수 있나요??

그리고 만약 리퍼를 받게 된다면 현재 기기를 반납하고 아예 새 기기를 받게 되는건지 알고싶습니다.


iPad Air, iPadOS 13

게시일: 2020. 9. 4 오후 11:02

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2020. 9. 5 오후 12:12

w_sc028님 안녕하세요


iPad Air 3세대 서비스 관련 글을 남겨주셨군요


AppleCare+ 을 통하여 보증 기간 내에 2회 서비스를 받으실 수 있는데요


iPad 같은 경우 배터리 서비스를 제외한 다른 서비스는 기타 수리로 적용되어

전체 교체로 진행이 되는 것으로 알고 있습니다


다만, 이 곳은 Apple 사용자들의 커뮤니티로

서비스 관련 정확한 확인은 Apple 공인 서비스 센터에 방문,

테크니션을 통해 안내를 받으실 수 있습니다


https://locate.apple.com/kr/ko/

해당 페이지를 참고하여 원하시는 센터 위치 및 정보를 확인하십시오


https://support.apple.com/ko-kr/HT201557#bring

해당 기술 문서를 참고하여 방문 전 iPad를 준비하십시오


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

원하시는 방향으로 잘 진행됐으면 좋겠습니다


감사합니다

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댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

w_sc028 님에게 답변 2020. 9. 5 오후 12:12

w_sc028님 안녕하세요


iPad Air 3세대 서비스 관련 글을 남겨주셨군요


AppleCare+ 을 통하여 보증 기간 내에 2회 서비스를 받으실 수 있는데요


iPad 같은 경우 배터리 서비스를 제외한 다른 서비스는 기타 수리로 적용되어

전체 교체로 진행이 되는 것으로 알고 있습니다


다만, 이 곳은 Apple 사용자들의 커뮤니티로

서비스 관련 정확한 확인은 Apple 공인 서비스 센터에 방문,

테크니션을 통해 안내를 받으실 수 있습니다


https://locate.apple.com/kr/ko/

해당 페이지를 참고하여 원하시는 센터 위치 및 정보를 확인하십시오


https://support.apple.com/ko-kr/HT201557#bring

해당 기술 문서를 참고하여 방문 전 iPad를 준비하십시오


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

원하시는 방향으로 잘 진행됐으면 좋겠습니다


감사합니다

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