iMovie, Page, Numbers 등등 업데이드 불가

3주 전에 새 맥북을 구매했는데 구매하고 1주정도 후에 기본 앱들 총 5개를 업데이트 하라고 메세지가 왔습니다. 앱스토어에 들어가 업데이트 버튼을 눌러보니 "앱을 업데이트할 수 없음. 환불되었거나 다른 Apple ID로 구입하여 iMovie 항목을 업데이트할 수 없습니다." 라고 뜨네요. 인터넷에 찾아보니 다른사람이 구입하고 애플아이디로 로그인해 앱들이 종속이 되고 다시 환불된게 저한테 온거라서 애플지점에서 말해야한다는데....애플지점안가고 풀수있는 방법이 있을까요?

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

게시일: 2020. 9. 7 오전 02:14

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댓글: 1

스마트장어 님에게 답변 2020. 9. 7 오전 03:10

스마트장어님 안녕하세요


현재 원하시는 Apple 무료앱들 업데이트가 어려워 글을 남겨주셨군요


Apple 기술 지원

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

5번 Mac 컴퓨터 담당 상담사에게 도움을 받아보십시오


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

진행 후 문제 잘 해결됐으면 좋겠습니다


감사합니다

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