메세지가 오지 않습니다

아이폰11 액정 수리후 설정값 초가화 이후

학교에 에서 와야할 단체 메세지가 오지 않습니다.

셀룰러, 전원 들을 껏다 켰는데도 불구하고

메세지가 오지 않습니다.

설정에 문제가 있는 건가요??

iPhone 11, iOS 13

게시일: 2020. 9. 9 오후 11:49

답글

우수 답글

커뮤니티 전문가

게시일: 2025. 2. 26 오후 08:58

안녕하세요 무겸님

특정 메시지가 수신되지 않아 걱정이 많으실것 같습니다

학교에서 발송하는 단체 메시지라면 SMS나 MMS일것으로 사료됩니다

우선은 다른 안드로이드폰에서 발송되는 SMS나 MMS는 정상적인지 먼저 확인이 필요합니다

메시지 수신을 위해서는 설정 > 셀룰러 > 셀룰러 데이터는 항상 활성화 되어 있어야합니다

특정 메시지에서만 수신되지 않는것이 맞다면

설정 > 메시지 > 차단된 연락처에 관련 전화번호가 있는지 확인이 필요합니다

차단된 연락처 항목에도 이상이 없다면 연동된 통신사에 문의하여 의견을 들어볼 필요가 있습니다

이후 추가적인 확인을 요청하는 경우 Apple 지원으로 직접 문의 하실 수 있습니다.

- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000

궁금증이 해소되셨길 바랍니다

[관리자에 의해 편집되었습니다.]

비슷한 질문

댓글: 1