아이튠즈 오류
며칠 전 아이폰 내 설정에서 아이튠즈 및 앱스토어 항목에서 아이튠즈가 사라지더니 컴퓨터로도 연결이 안 됩니다. 오류문구는 (0xE800000A) 라고 뜨고 ios14.0 쓰고 있는데 초기화말고는 답이 없을까요?
iPhone 11, iOS 14
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Noah_J
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안녕하세요 bitbinbit님
iTunes 연결 시 오류 및 설정 내 iTunes 및 AppStore 항목이 보이지않아 질문주셨네요. 많이 답답하셨을것 같습니다.
먼저 IOS14로 업데이트 되면서 설정이 변경되었습니다.
1. 기기 내 설정 > 계정 > iTunes 및 AppStore > 기기내 설정 > 계정 > 미디어 및 구입항목
2. 기기 내 설정 > AppStore
위 두가지로 변경되었으며 의도된 동작입니다.
또한 iTunes 연결 시 0xE 오류는 기기가 인식되지않은 경우 발생될 수 있으며 아래 내용을 참고할 수 있습니다.
컴퓨터가 iPhone, iPad 또는 iPod을 인식하지 못하는 경우
문제가 여전히 발생할 경우 Apple 지원에 직접 문의가 필요할 수 있습니다.
- Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003
- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
문제가 원활히 해결되길 바랍니다.