아이폰 카메라 검은화면

아이폰 카메라 후면이 검은화면으로 나타나고 사진도 안 찍혀요 이럴 땐 어떻게 해야하나요?

iPhone 6, iOS 12

게시일: 2020. 9. 28 오전 08:14

답글
질문이 다음과 같이 표시됨: ⚠️ 우수 답글

게시일: 2020. 9. 28 오후 02:53

손서연님 안녕하세요


iPhone 후면 카메라 관련 글을 남겨주셨군요


해당 증상이 iPhone 기본 내장 앱인 카메라에서만 발생하는지 다른 개발사의 앱에서도 동일한지 확인이 필요하며,

전면 카메라에는 사용시에는 문제가 없는지, 사진/동영상 촬영 동일한지, 후면 카메라 외부적인 문제가 확인되는지

다양한 확인이 필요합니다


그렇기때문에 해당 사항은

Apple 기술 지원

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

1번 iPhone 담당 상담사에게 도움을 받아보십시오


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

문제 잘 해결됐으면 좋겠습니다


감사합니다

댓글: 1
정렬 기준: 
질문이 다음과 같이 표시됨: ⚠️ 우수 답글

손서연 님에게 답변 2020. 9. 28 오후 02:53

손서연님 안녕하세요


iPhone 후면 카메라 관련 글을 남겨주셨군요


해당 증상이 iPhone 기본 내장 앱인 카메라에서만 발생하는지 다른 개발사의 앱에서도 동일한지 확인이 필요하며,

전면 카메라에는 사용시에는 문제가 없는지, 사진/동영상 촬영 동일한지, 후면 카메라 외부적인 문제가 확인되는지

다양한 확인이 필요합니다


그렇기때문에 해당 사항은

Apple 기술 지원

080-333-4000(월~일, 09:00~22:00)에 연결,

1번 iPhone 담당 상담사에게 도움을 받아보십시오


조금이나마 도움이 되셨길 바라며,

문제 잘 해결됐으면 좋겠습니다


감사합니다

답글

이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

아이폰 카메라 검은화면

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.