핫스팟 연결만 되었다고 뜨고 사용불가능

안녕하세요 옹신도님

핫스팟 연결은 되나 네트워크 사용이 되지않아 질문 주셨네요. 많이 답답하셨을것 같습니다.

먼저 아래 내용에 따라 분류가 필요할 수 있습니다.

1. 기기를 재시동 합니다.

2. 현재 사용하는 버전이 최신버전이 아닌 경우 최신버전으로 업데이트를 진행합니다.

3. 설정 > 셀룰러 > 개인용 핫스팟 또는 설정 > 개인용 핫스팟을 껏다켠 후 테스트합니다.(이 경우 WiFi 암호라고 적힌 탭을 눌러 암호를 변경 후 테스트도 진행합니다.)

4. 상대방 기기 외 다른 기기에도 질문자분의 핫스팟을 연결했을때 동일한지 확인이 필요합니다.

5. 현재 사용하는 통신사를 통해 MVOIP에 잔량이 남아있는지 확인합니다.

6. MVOIP에 문제가 없으며 다른 기기에서도 동일하게 문제가 재현되는 경우 질문자분 기기의 네트워크 설정 재설정이 필요할 수 있습니다.

(설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정)

위 과정을 진행 후 여전히 문제가 해결되지 않는 경우 Apple 지원에 직접 문의가 필요할 수 있습니다.

iPhone 또는 iPad에서 개인용 핫스팟을 설정하는 방법

- Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003

- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000

문제가 원활히 해결되길 바랍니다.