주황색 점
아이폰 11을 사용하고 있는데 마이크나 마이크 사용 어플을 쓰고 있지 않아도 오른쪽 위에 주황색 점이 안 없어 집니다.
다른 어플을 쓰면 없어지는데 홈 화면에서는 계속 생깁니다. 핸드폰 시스템 종료를 몇번을 해도 똑같습니다.
질문이 다음과 같이 표시됨:
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YB_J
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안녕하세요 ㅎㅇ08님,
iPhone 상단 상태 막대에 주황색 점이 표시된다는 질문 주셨습니다.
이미 알고 계신 것 처럼,
주황색 점은 iPhone에서 App이 마이크를 사용하고 있다는 상태를 표시해 주는 것입니다.
특정 App을 사용하지 않는 상태에서 주황색 점 표시가 사라지지 않는 상황이라면,
완전히 종료되지 않은 App 중에 iPhone 마이크를 사용하고 있는 상태일 수 있습니다.
아래 페이지를 참고하여 실행되었던 App이 있다면 강제 종료 후에 확인해 주세요.
iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 앱을 강제로 닫는 방법
말씀해 주신 내용으로 보아 App 강제 종료 후에도 해결되지 않을 가능성이 있어 보입니다.
App 강제 종료 후에도 지속적으로 발생되는 상황이라면,
여러 원인 및 가능성을 가지고 살펴봐야 하는 상황입니다.
아래 방법을 통해 추가 문의해 주세요.
- Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003
- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000
Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.