아이폰 12 시리 소리 안 들림

이아이폰 12를 구매했는데요 다른건 문제가 없는데 시리가 화면에 글씨는 뜨는데 소리가 안 들려요 모든 설정 재설정도 해보고 껐다 켜보고 다 해봤는데 여전히 소리가 안 들려요 어떡해야하죠?

게시일: 2020. 11. 1 오전 11:42

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게시일: 2020. 11. 6 오후 05:58

안녕하세요 hh4님

Siri가 작동은 되나 사운드가 발생하지 않는 문제로 당혹스러우셨을것 같습니다

만약 증상이 지속적이라고 하면 기능의 문제가 아닌 다른 요인인지 알기 위해 기기에서 영상을 재생시나 음악을 재생시 사운드가 스피커를 통해 출력되는지 확인을 부탁드립니다

스피커의 문제가 없다면

설정 > Siri > Siri 응답 > 음성 응답을 '항상 켬'으로 설정한 후에도 동일 반응인지 확인이 필요합니다

설정을 변경한후에도 동일하다면 기기 재시동, iOS 최신버전 업데이트 이후 자세한 상담을 위해 Apple 지원으로 문의 주시는것을 추천드립니다

- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000

궁금증이 해소되셨길 바랍니다

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