카메라를 켜면 2배줌이 기본으로 설정돼서 나옵니다

어플카메라에서는 그렇지 않은데 유독 기본카메라에서는 카메라를 켤때 줌없이 켜져야 하는데 2배 줌이 기본으로 설정돼서 켜지고 줌 설정을 바꿔야지만 줌없이 사용이 가능합니다 카메라로 사진찍는데는 문제가 없지만 굉장히 불편하네요

iPhone 11 Pro, iOS 14

게시일: 2020. 11. 3 오후 04:44

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게시일: 2020. 11. 11 오후 01:16

안녕하세요 아람람님


카메라App을 실행시 2배줌 모드로 자동 설정되는 문제로 불편함이 크실것 같습니다


2배줌을 그대로 유지하게 하는 설정이 따로 있지는 않습니다

다만 연관성이 있는지 확인을 위해 설정 > 카메라 > 설정유지 > '창의적 제어'가 활성화 되어 있다면 이를 비활성화 한후 동일 반응인지 확인을 부탁드립니다


이후 지속 동일하다면 iPhone 의 기능을 추가적으로 제어하기 위해 기기에 별도 설치하신 사항이 없는지 확인위해

설정 > 일반 > '기기관리' 나 '프로파일' 의 항목이 존재하는지 확인후 만약 해당 항목이 존재한다면 카메라 관련 사항을 제어하는지 확인후 제거후 반응 확인이 필요할수 있습니다

(일반적으로 '기기관리' 나 '프로파일'은 기기내에서 확인되지 않습니다)


만약 동일하다면 기기 재시동과 iOS를 최신버전으로 업데이트 부탁드립니다


이후 동일시 기기내 설정값 재설정을 위해 '모든 설정 재설정'을 시도 해볼수 있습니다


이를 진행시 iPhone 내부의 저장된 데이터에는 영향을 주지 않습니다

다만 기본 설정값들이 원복되기에 iPhone 저장된 알림,알람, 화면잠금 암호,Touch ID 또는 Face ID, Wi-Fi 암호,배경화면이 사라지기에 이후 다시 설정이 필요합니다

만약 해당 진행을 원하신다면 설정 > 일반 > 재설정 > 모든 설정 재설정에서 가능합니다


추가적인 확인을 요청하는 경우 Apple 지원으로 직접 문의 하실 수 있습니다.


- Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003


- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000


궁금증이 해소되셨길 바랍니다

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아람람 님에게 답변 2020. 11. 11 오후 01:16

안녕하세요 아람람님


카메라App을 실행시 2배줌 모드로 자동 설정되는 문제로 불편함이 크실것 같습니다


2배줌을 그대로 유지하게 하는 설정이 따로 있지는 않습니다

다만 연관성이 있는지 확인을 위해 설정 > 카메라 > 설정유지 > '창의적 제어'가 활성화 되어 있다면 이를 비활성화 한후 동일 반응인지 확인을 부탁드립니다


이후 지속 동일하다면 iPhone 의 기능을 추가적으로 제어하기 위해 기기에 별도 설치하신 사항이 없는지 확인위해

설정 > 일반 > '기기관리' 나 '프로파일' 의 항목이 존재하는지 확인후 만약 해당 항목이 존재한다면 카메라 관련 사항을 제어하는지 확인후 제거후 반응 확인이 필요할수 있습니다

(일반적으로 '기기관리' 나 '프로파일'은 기기내에서 확인되지 않습니다)


만약 동일하다면 기기 재시동과 iOS를 최신버전으로 업데이트 부탁드립니다


이후 동일시 기기내 설정값 재설정을 위해 '모든 설정 재설정'을 시도 해볼수 있습니다


이를 진행시 iPhone 내부의 저장된 데이터에는 영향을 주지 않습니다

다만 기본 설정값들이 원복되기에 iPhone 저장된 알림,알람, 화면잠금 암호,Touch ID 또는 Face ID, Wi-Fi 암호,배경화면이 사라지기에 이후 다시 설정이 필요합니다

만약 해당 진행을 원하신다면 설정 > 일반 > 재설정 > 모든 설정 재설정에서 가능합니다


추가적인 확인을 요청하는 경우 Apple 지원으로 직접 문의 하실 수 있습니다.


- Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003


- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000


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