아이폰12pro 화면불량인가요?

12pro를 31일에 애플스토어에서 픽업해서 사용중인데 밤에 영화를 보고있었습니다. 그런데 영화의 어두운(검은 색만 있는)장면에서 화면이 깜빡깜빡하는게 이상한거 같아 다른 핸드폰(갤럭시노트10)으로 같은 장면을 보니 깜빡깜빡하지 않고 그냥 검은색만 보여주고 있었습니다. 이게 문제가 있는 것 같은데 해결책이 있나요? 아님 교환을 받을 수 있을까요?

iPhone 12 Pro, iOS 14

게시일: 2020. 11. 7 오전 05:27

답글
댓글: 1

일리있소 님에게 답변 2020. 11. 13 오전 12:59


안녕하세요 일리있소님


iPhone 디스플레이의 밝기가 낮은 상태에서 검은화면일시 깜박거리는 증상이 있는것에 대해 당혹스러움이 크실것 같습니다


발생하는 증상에 대한 자세한 확인을 위해 iPhone 을 최신버전으로 업데이트한이후 Apple 지원으로 문의 주셔서 안내를 받아보시는것을 추천드립니다


- Apple 지원 문의하기 링크: https://getsupport.apple.com/?locale=ko_KR&SG=SG003


- Apple 지원 전화문의: 080-333-4000


궁금증이 해소되셨길 바랍니다

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