아이폰12 프로맥스 가만히 놔뒀는데 혼자 발열, 그리고 밤사이에 배터리 80% 정도 증발

안녕하세요.


기존에 아이폰xs 사용하다가 이번에 12 프로맥스로 넘어왔습니다.


설정, 파일 등을 아이튠즈로 전체 다 넘겼고, 지난 3일 동안 문제 없이 잘 썼는데요.

(아이폰xs도 문제 없이 잘 썼고, 가족에게 줬습니다)


어제 침대 옆에 폰을 한 20분 놔뒀다가 만져보니 발열이 심하더군요. 마치 게임 몇 시간 돌린 듯한 발열?


이상하네 하고만 생각하고 그냥 침대 옆에 놓고 잠들었는데, 분명 밤에 배터리 86% 수준이었던 게 아침에 6%인 겁니다.


배터리사용량을 한번 보니, 새벽에는 추적이 안됩니다(사용을 안 했으니).


그런데 밤 11시 정도부터 아침 일어나기까지 배터리 줄어드는 그래프가 아주 일정하게 내려갑니다.


마지막으로 추적되는 건, 사파리, 모바일증권 나무, 홈 및 잠금화면, SmartThings(삼성)인데요.


사용시간 1분 이하, 그런데 배터리 사용량은 39%, 38%, 13%, 6% 이런 식이고...배터리가 정말 일정하게 줄어들었습니다.


아이폰 계속 쓰면서 이런 문제는 처음이라, 참 난감합니다 ㅠㅠ





게시일: 2020. 11. 24 오전 06:36

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게시일: 2020. 12. 3 오전 09:31

안녕하세요 오늘의할일님,


실제 사용하지 않은 시간에 배터리 소모가 빠르게 진행되었다는 질문 주셨습니다.


첨부해 주신 이미지의 배터리 잔량 및 활동 그래프, 앱별 배터리 사용량을 봤을 때,

일반적인 소모로 보이지는 않습니다.


해당 현상이 현재도 지속적으로 발생되는 상황인가요?


증상이 지속적으로 발생되는 상황이라면 아래 2개의 페이지를 통해 배터리 성능 상태를 살펴봐 주세요.


iPhone 배터리 및 성능

iPhone, iPad 및 iPod touch에서의 배터리 사용량에 관하여


배터리 성능 상태가 문제가 없는데도 동일한 현상이 지속되고 있다면,

여러 원인 및 가능성을 가지고 살펴봐야 합니다.


아래 방법을 통해 추가 문의해 주세요.



Apple 지원 커뮤니티를 이용해 주셔서 감사드립니다.


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오늘의할일 님에게 답변 2020. 12. 3 오전 09:31

안녕하세요 오늘의할일님,


실제 사용하지 않은 시간에 배터리 소모가 빠르게 진행되었다는 질문 주셨습니다.


첨부해 주신 이미지의 배터리 잔량 및 활동 그래프, 앱별 배터리 사용량을 봤을 때,

일반적인 소모로 보이지는 않습니다.


해당 현상이 현재도 지속적으로 발생되는 상황인가요?


증상이 지속적으로 발생되는 상황이라면 아래 2개의 페이지를 통해 배터리 성능 상태를 살펴봐 주세요.


iPhone 배터리 및 성능

iPhone, iPad 및 iPod touch에서의 배터리 사용량에 관하여


배터리 성능 상태가 문제가 없는데도 동일한 현상이 지속되고 있다면,

여러 원인 및 가능성을 가지고 살펴봐야 합니다.


아래 방법을 통해 추가 문의해 주세요.



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