아이폰 12pro 실버 측면 실기스
어제 픽업을 해와서 개봉을 했는데, 측면에 실기스가 아주 미세하게 나있었습니다. 새 폰 쓰는건데 너무 거슬려서 교환을 하고 싶습니다 묻지마 환불 가능한거ㄴ 알지만 지금 실버가 품귀현상때문에 배송으로 2-3주 이상 기다려야해서요 ㅠ 이러한 경우 매장방문하면 바로 교환 받을 수 있나요?
iPhone 12 Pro, iOS 14
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heedong-k
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안녕하세요 은지51님
신규 구매한 제품에 스크래치가 있어 많이 속상하실것 같습니다
안타깝게도 기기 점검 결과에 대한 예측이나 교체가 필요할시 센터내 교체 물량에 대해서는 실제 점검하는 센터 외에는 알수가 없습니다
이는 Apple 지원에 연락을 주신다 하여도 마찬가지이기에 최대한 빠르게 인근의 공인 센터로 방문해보시는것을 추천드립니다
궁금증이 해소되셨길 바랍니다