스크린타임 오류

제가 스크린 타임을 할때 자녀의 핸드폰 이걸로 설정을 해서 제가 비밀번호 없이는 스크린타임을 풀수 없게 해놓거든요.

근데 핸드폰으로 스크린타임 설정을 하면 푸는게 안돼요.

그니까 이게 무슨소리냐면 만약에 제가 스크린타임 비밀번호를 1111로 했다고 칩시다 근데 스크린타임을 풀때 이 1111을 누르면 풀리는게 맞잖아요? 근데 이게 안풀립니다. 스크린타임 비밀번호 잊어버린거 아니구요 방금 막 설정한 스크린타임을 풀려고 할때도 이럽니다. 아니 이럴거면 스크린타임 기능을 없애는게 낫지않나요? 저희 집 주변에 애플센터가 없어서 이거 풀려고 할때마다 초기화 시켜야 되서 제 사진들이랑 제 시간들이랑 다 시원하게 날리는데 진짜 그때마다 핸드폰 던져버리고싶거든요

이거때문에 고객센터에 전화했을때 어떤 분이 제가 가족공유 하는거 때문에 그렇다고 하셔서 말씀드리는건데 저 애플뮤직 가족공유 하기 전에도 계속 이랬었구요 도대체 뭐가 문제인건지 진짜 알고싶네요

제가 공부때문에 스크린 타임을 걸어놓는건데 제가 스크린타임을 풀어야될때 풀리지 않아서 당황한 적이 진짜 많습니다

아 너무 화가나서 좀 내용이 뒤죽박죽이네요

제 핸드폰이 이런 거에 대한 이유를 좀 알려주셨으면 하네요 아침에도 스크린타임 방금 막 설정해 놓은거 풀려고 하는데 안풀리더라구요 ㅎㅎㅎ... 비밀번호 틀린거 절대 아니구요 정말 비밀번호 그대로 입력했는데도 불구하고 항상 이런꼴입니다

제발 해결책을 좀 주세요 걍 삼성폰 쓰는게 답인가요 안그래도 백업 안되있어서 사진 다날라가는거도 진짜 짜증나거든요

iPhone 6s, iOS 14

게시일: 2020. 12. 4 오전 10:06

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질문이 다음과 같이 표시됨: ⚠️ 우수 답글

게시일: 2020. 12. 8 오후 07:18

안녕하세요, OmnikinRed님


우선 스크린타임의 암호 설정과 관련하여 불편하셨던것 같습니다


우선 iPhone의 버전정보가 정확하지는 않지만 iOS13.4 및 iPadOS 13.4이후 부터는 아래의 방법을 통하여 스크린타임의 암호를 재설정 할수있습니다


스크린타임의 암호의 경우는 본인 기기와 자녀 기기로 분리될 수 있으며 내용으로 보았을때는 정확하게 어떤 스크린타임의 암호를 분실하신것인지를 확인하기 어려웠습니다.


다만 아래의 방법을 통하여 기기를 초기화 하기 이전에 스크린타임의 암호를 재설정 하는 방법을 먼저 이용해보시는 방법을 추천 드립니다


https://support.apple.com/ko-kr/HT211021, 스크린 타임 암호를 잊어버린 경우


본인 기기의 스크린 타임 암호를 재설정하는 방법

iPhone, iPad 또는 iPod touch의 경우

  1. 기기가 iOS 13.4 또는 iPadOS 13.4 및 이후 버전으로 업데이트되어 있는지 확인합니다. 
  2. 설정 > 스크린 타임으로 이동합니다. 
  3. '스크린 타임 암호 변경'을 탭한 다음 '스크린 타임 암호 변경'을 다시 탭합니다.
  4. '암호를 잊어버렸습니까?'를 클릭합니다.
  5. 스크린 타임 암호를 설정할 때 사용한 Apple ID와 암호*를 입력합니다.
  6. 새 스크린 타임 암호를 입력한 다음 다시 입력하여 확인합니다.




자녀 기기의 스크린 타임 암호를 재설정하는 방법

가족 공유를 사용하여 자녀의 계정을 관리하는 경우 자녀의 기기에서는 암호 재설정 옵션을 사용할 수 없습니다. 가족 대표의 기기에서 다음 단계를 따라 자녀의 스크린 타임 암호를 재설정합니다.

iPhone, iPad 또는 iPod touch의 경우

  1. 가족 대표의 기기가 iOS 13.4 또는 iPadOS 13.4 및 이후 버전으로 업데이트되어 있는지 확인합니다. 
  2. 가족 대표의 기기에서 설정 > 스크린 타임으로 이동합니다.
  3. 아래로 스크롤하여 '가족' 아래에서 자녀의 이름을 선택합니다. 
  4. '스크린 타임 암호 변경'을 탭한 다음 '스크린 타임 암호 변경'을 다시 탭합니다. Face ID, Touch ID 또는 기기 암호로 인증하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
  5. 새 스크린 타임 암호를 입력한 다음 다시 입력하여 확인합니다.



문의주신 내용에대한 도움이 되셨기를 바랍니다


감사합니다





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OmnikinRed 님에게 답변 2020. 12. 8 오후 07:18

안녕하세요, OmnikinRed님


우선 스크린타임의 암호 설정과 관련하여 불편하셨던것 같습니다


우선 iPhone의 버전정보가 정확하지는 않지만 iOS13.4 및 iPadOS 13.4이후 부터는 아래의 방법을 통하여 스크린타임의 암호를 재설정 할수있습니다


스크린타임의 암호의 경우는 본인 기기와 자녀 기기로 분리될 수 있으며 내용으로 보았을때는 정확하게 어떤 스크린타임의 암호를 분실하신것인지를 확인하기 어려웠습니다.


다만 아래의 방법을 통하여 기기를 초기화 하기 이전에 스크린타임의 암호를 재설정 하는 방법을 먼저 이용해보시는 방법을 추천 드립니다


https://support.apple.com/ko-kr/HT211021, 스크린 타임 암호를 잊어버린 경우


본인 기기의 스크린 타임 암호를 재설정하는 방법

iPhone, iPad 또는 iPod touch의 경우

  1. 기기가 iOS 13.4 또는 iPadOS 13.4 및 이후 버전으로 업데이트되어 있는지 확인합니다. 
  2. 설정 > 스크린 타임으로 이동합니다. 
  3. '스크린 타임 암호 변경'을 탭한 다음 '스크린 타임 암호 변경'을 다시 탭합니다.
  4. '암호를 잊어버렸습니까?'를 클릭합니다.
  5. 스크린 타임 암호를 설정할 때 사용한 Apple ID와 암호*를 입력합니다.
  6. 새 스크린 타임 암호를 입력한 다음 다시 입력하여 확인합니다.




자녀 기기의 스크린 타임 암호를 재설정하는 방법

가족 공유를 사용하여 자녀의 계정을 관리하는 경우 자녀의 기기에서는 암호 재설정 옵션을 사용할 수 없습니다. 가족 대표의 기기에서 다음 단계를 따라 자녀의 스크린 타임 암호를 재설정합니다.

iPhone, iPad 또는 iPod touch의 경우

  1. 가족 대표의 기기가 iOS 13.4 또는 iPadOS 13.4 및 이후 버전으로 업데이트되어 있는지 확인합니다. 
  2. 가족 대표의 기기에서 설정 > 스크린 타임으로 이동합니다.
  3. 아래로 스크롤하여 '가족' 아래에서 자녀의 이름을 선택합니다. 
  4. '스크린 타임 암호 변경'을 탭한 다음 '스크린 타임 암호 변경'을 다시 탭합니다. Face ID, Touch ID 또는 기기 암호로 인증하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
  5. 새 스크린 타임 암호를 입력한 다음 다시 입력하여 확인합니다.



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