아이폰 12 프로 맥스 이어팟

아이폰 12 프로 맥스 모델에서 기존 제가 아이폰 7 플러스 때부터 사용해오던 이어팟 라이트닝 포트 모델을 꽂으면

해당 악세사리를 지원하지 않는다는 메시지가 화면에 출력되면서 이어팟과의 연결이 끊어집니다..

아이폰 7플러스에 다시 꽂아서 사용해본 결과 이어팟에는 문제가 없습니다.

이거 무엇이 문제인건가요? 아이폰은 오늘 구매해서 이어팟을 처음 꽂아보았습니다. 충전도 무선충전으로 진행해서

라이트닝케이블 꽂는 단자는 현재 이어폰을 장착하기위해 처음으로 사용해보았습니다.

iPhone 12 Pro Max, iOS 14

게시일: 2020. 12. 20 오전 02:09

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도눈이 님에게 답변 2020. 12. 28 오후 07:44

안녕하세요. 도눈이님


특정 액세서리를 iPhone에 연결했을때 지원되지 않는다는 메시지에 대한 문의를 주셨군요


https://support.apple.com/ko-kr/HT208277, '액세서리가 지원되지 않을 수 있습니다' 경고가 보이는 경우


iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 이 경고 또는 유사한 경고가 보이는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 경고가 보이는 경우 수행할 작업을 알아봅니다.


다음과 같은 경우에 이러한 경고가 나타날 수 있습니다.

  • 액세서리에 결함이 있거나 손상되었거나 Apple 인증 제품이 아닌 경우. 
  • 기기에서 해당 액세서리를 지원하지 않는 경우.
  • iOS 기기의 커넥터가 더럽거나 손상된 경우.

다음 단계에 따라 문제를 해결해 보십시오.


iOS 최신 버전으로 업데이트하기

일부 액세서리에는 최신 버전의 iOS가 필요할 수 있습니다. iOS 최신 버전으로 업데이트했는지 확인합니다.


액세서리 호환성 확인하기

이 액세서리를 처음 사용하는 경우 사용자의 기기와 작동하는지 확인합니다. 일부 액세서리는 특정 모델의 iPhone, iPad 또는 iPod touch에서만 작동합니다. 확실하지 않은 경우 제조업체에 문의합니다. 


연결 상태 확인하기

액세서리를 분리했다가 다시 연결하여 경고가 없어지는지 확인합니다. 계속 경고가 나타나는 경우 액세서리와 기기의 커넥터에 손상 또는 이물질이 없는지 확인합니다. 필요한 경우 조심스럽게 이물질을 제거하고 기기의 커넥터를 청소합니다.


위의 단계를 안내드립니다


질문에 도움이 되었기를 바랍니다


감사합니다



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